昨日，我讀到《環(huán)球時(shí)報(bào)》環(huán)球輿情調(diào)查中心關(guān)于周口平墳事件的輿論調(diào)查報(bào)告（詳見本期第三版），報(bào)告反映的一些情況令人深思。

調(diào)查顯示，當(dāng)問(wèn)及對(duì)于河南周口市政府近期關(guān)于平墳的一系列做法的態(tài)度時(shí)，五成多被訪者表示“贊成”，約四成表示“不贊成”，剩余表示“說(shuō)不清”。這一結(jié)果與互聯(lián)網(wǎng)（尤其是微博）中關(guān)于此事的描述有明顯差異。之前對(duì)周口“平墳復(fù)耕”運(yùn)動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)上更爆有強(qiáng)拆現(xiàn)象，隨后在微博等平臺(tái)上出現(xiàn)了對(duì)該事幾乎是一邊倒的激烈批評(píng)。這說(shuō)明微博等互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺(tái)并未反映出關(guān)于此事較為全面的意見。

這種情況的出現(xiàn)并非不可理解。首先，微博等互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺(tái)有著一定技術(shù)壁壘，使很多無(wú)法順利使用互聯(lián)網(wǎng)的人不能通過(guò)這些平臺(tái)表達(dá)意見。在這些人中，包括許多農(nóng)民、老年人與低學(xué)歷低收入人群。調(diào)查顯示，在所有農(nóng)村戶籍被訪者中贊成政府做法的恰恰占了較大比例，這個(gè)結(jié)果說(shuō)明，農(nóng)村戶籍者的意見很可能一開始就未在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上得到體現(xiàn)。其次，微博等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，反平墳的意見表達(dá)是基于“強(qiáng)拆”而提出并在極短時(shí)間內(nèi)激化的，且從一開始就貼上了“維護(hù)社會(huì)公正”的標(biāo)簽。這在很大程度上阻礙了人們對(duì)平墳做法做出更為深入和具體的意見表達(dá)。面對(duì)一種迅速占據(jù)道德高地的意見，持其他意見者在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上就成了沉默的大多數(shù)。

深入解讀這份調(diào)查報(bào)告，還可以發(fā)現(xiàn)一些具有深刻社會(huì)學(xué)意義的結(jié)果。比如最贊成政府做法的一個(gè)群體是：農(nóng)村戶籍，女性，50歲及以上，初中學(xué)歷及以下。她們的主要贊成理由是：平墳可以節(jié)約耕地，有利于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。這說(shuō)明，對(duì)于生存與經(jīng)濟(jì)發(fā)展等一些現(xiàn)實(shí)需要在當(dāng)?shù)厝说脑V求中超過(guò)了對(duì)喪葬風(fēng)俗等文化意義的訴求。而互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的反平墳意見主要來(lái)源于城市、高學(xué)歷人群，極可能未充分考慮當(dāng)?shù)厝嗣褡钪饕男枨螅鴱呐杂^者角度強(qiáng)調(diào)了自身對(duì)傳統(tǒng)習(xí)俗與文化意義的訴求。

當(dāng)然，環(huán)球輿情調(diào)查中心的調(diào)查報(bào)告并不足以支持在周口平墳運(yùn)動(dòng)中當(dāng)?shù)卣淖龇ǘ际钦_無(wú)誤的。因?yàn)槿后w傾向無(wú)法代替?zhèn)€體感受，這就需要政府充分尊重個(gè)體感受并采取人性溝通。調(diào)查結(jié)果也反映了沉默的大多數(shù)對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題的擔(dān)心，比如政府在處理過(guò)程中不尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗，不注意溝通粗暴強(qiáng)拆，當(dāng)?shù)馗刹吭谄渲锌赡苤\取私利等。此外，我們還可以提出更多更重的質(zhì)問(wèn)，比如，平墳之后的土地能否保證用為耕地而不被挪做他用？除平墳外，政府還有沒(méi)有其他保護(hù)耕地的做法在同時(shí)實(shí)施？

平墳運(yùn)動(dòng)引發(fā)的輿論風(fēng)暴決不是當(dāng)代中國(guó)的偶然事件。中國(guó)要健康發(fā)展，需要更多健康的輿論監(jiān)督，需要社會(huì)各個(gè)群體充分尊重其他群體的意見，需要政府尊重個(gè)體感受。無(wú)論如何，社會(huì)都不應(yīng)忘記那些沉默的大多數(shù)人，及他們往往可能被忽視的訴求。

（作者是中國(guó)傳媒大學(xué)公關(guān)輿情研究所副所長(zhǎng)）