編者按：近日，由于大眾車主普遍反映車輛存在抖動、異響、聳車和動力中斷等故障現(xiàn)象，國家質(zhì)檢總局于近期開始對大眾DSG變速器故障向社會征集信息。中國網(wǎng)財經(jīng)中心同步啟動針對大眾DSG故障案例征集活動。旨在以新聞專業(yè)的操作，為維權(quán)車主發(fā)聲、替其維護合法權(quán)益，為汽車消費市場秩序的規(guī)范化盡到媒體的責任。

中國網(wǎng)5月3日訊 (記者 謝凌宇) 近日，陜西西安的車主程先生向中國網(wǎng)財經(jīng)中心投訴，他購買的上海大眾斯柯達明銳1.4T逸俊，有聳車、抖動、異響和動力中斷的現(xiàn)象，進行軟件升級后，DSG故障仍未解決，而且油耗增加。程先生認為，這些故障肯定會影響車輛行駛安全，他要求DSG變速箱終身質(zhì)保。

車主：程先生

廠商：上海大眾

車型：斯柯達明銳1.4T逸俊

購車時間：2010年12月23日

首次出現(xiàn)故障的時間及里程：2011年11月 13000公里左右

故障類型：有聳車、頓挫、抖動、異響的現(xiàn)象，易引發(fā)追尾等交通事故；正常行駛過程中，短時間動力中斷或消失現(xiàn)象，在幾秒鐘的范圍內(nèi)，曾出現(xiàn)死亡閃爍；軟件升級后故障仍然存在，偶然出現(xiàn)，油耗反而增加。

此外，程先生還到大眾4S店維修過天窗開關(guān)。

DSG故障現(xiàn)象描述：程先生曾在駕駛車輛的時候發(fā)生動力中斷、死亡閃爍的現(xiàn)象。他回憶說：“當時我踩油門沒有任何反應(yīng)，于是馬上靠路邊停車，熄火后重新發(fā)動，恢復正常。”程先生的車抖動現(xiàn)象嚴重，尤其在2檔升3檔，或者轉(zhuǎn)彎的時候，抖動十分明顯；過減速帶的時，有金屬撞擊的聲音。程先生告訴記者，這些DSG故障去大眾4S店檢測后，均顯示為正常。

此后，大眾方面表示升級能解決DSG故障問題，“死馬當做活馬醫(yī)”，于是程先生對車輛進行了升級。但是升級之后，不但故障沒有減輕，油耗反而增加。他說：“我每天上、下班開車的路線是固定的。在升級之后，同一路線，同樣的公里數(shù)，平均油耗增加了大約0.5左右。”

車主訴求：程先生要求DSG變速箱終身質(zhì)保。

程先生表示，DSG故障肯定會影響車輛行駛安全，“沒有人會和自己的生命開玩笑吧”，他說。(中國網(wǎng)財經(jīng)中心)

來源：中國網(wǎng) 編輯：馬原