傳統(tǒng)商場(chǎng)淪為“試衣間”?

在網(wǎng)絡(luò)零售狂飆突進(jìn)的同時(shí),傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)則顯得有些力不從心。

上海市商業(yè)信息中心日前發(fā)布監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2012年全市55家百貨商店累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售305億元,同比下降1.1%,出現(xiàn)自2010年以來(lái)的首次負(fù)增長(zhǎng)。

其中,2012年上海百貨業(yè)單店銷(xiāo)售20強(qiáng)共計(jì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售234.1億元,同比下降0.2%,有11家商場(chǎng)出現(xiàn)不同程度下降,明顯多于往年,其中有4家商場(chǎng)的降幅超過(guò)了10%。

“原來(lái)人們是要看得到、摸得到才會(huì)買(mǎi)東西,而現(xiàn)在消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上可以獲得非常充分的信息,包括成熟的網(wǎng)評(píng)體系、比價(jià)系統(tǒng)等,都解決了網(wǎng)購(gòu)信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題。”復(fù)旦大學(xué)電子商務(wù)中心主任黃麗華表示,加上在線購(gòu)物價(jià)格低、方便快捷等優(yōu)勢(shì),電商確實(shí)開(kāi)始給傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)態(tài)帶來(lái)挑戰(zhàn)。一些傳統(tǒng)商店正淪落為人們只看不買(mǎi)的“試衣間”。

“電商對(duì)傳統(tǒng)商圈的沖擊將不可避免。”劉強(qiáng)東稱(chēng),特別是在國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售交易額邁過(guò)1萬(wàn)億元大關(guān)后,電商行業(yè)每年數(shù)千億元的增長(zhǎng)量,很大一部分就是從傳統(tǒng)零售商轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的。

沖擊已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)。北京的中關(guān)村IT賣(mài)場(chǎng),近年來(lái)人流量日漸減少,部分賣(mài)場(chǎng)開(kāi)始關(guān)門(mén)倒閉;在上海著名的徐家匯商圈,多家大型商場(chǎng)的銷(xiāo)售額出現(xiàn)下滑。“一些標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品如電器、電子產(chǎn)品、書(shū)籍、化妝品等,未來(lái)電商的市場(chǎng)份額可能會(huì)達(dá)到70%-80%。”劉強(qiáng)東說(shuō)。

對(duì)此,東方財(cái)富網(wǎng)創(chuàng)始人其實(shí)表示:“老品牌應(yīng)放下身段,抓住互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)遇。電商的沖擊不可逆,老品牌也應(yīng)借網(wǎng)出海。”

“購(gòu)物天堂”面臨消費(fèi)分流

實(shí)際上,面臨“試衣間尷尬”的不僅是傳統(tǒng)商場(chǎng),也可能包括一些傳統(tǒng)商業(yè)中心城市。

“上海曾經(jīng)是國(guó)內(nèi)實(shí)體零售業(yè)的天堂,而目前正面臨著電商帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn)。”民盟上海市委專(zhuān)職副主委方榮認(rèn)為,上海需要加快謀劃傳統(tǒng)實(shí)體零售業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展,同時(shí)也應(yīng)對(duì)電子商務(wù)衍生業(yè)態(tài),如第三方支付、網(wǎng)購(gòu)中轉(zhuǎn)站(代收網(wǎng)購(gòu)商品)、現(xiàn)代物流業(yè)(快遞業(yè))等加快研究并提前布局。

“對(duì)于中心城區(qū)乃至北京、上海這樣的傳統(tǒng)商業(yè)中心而言,要提高用戶(hù)體驗(yàn)感受,增強(qiáng)文化吸引力。”黃麗華表示,面對(duì)電商給傳統(tǒng)商圈和商業(yè)中心城市帶來(lái)的沖擊,上海要通過(guò)迪斯尼、“東方夢(mèng)工廠”這樣有吸引力的文化、旅游景觀來(lái)重塑上海商業(yè)中心的競(jìng)爭(zhēng)力。此外,還要積極爭(zhēng)取免稅店等政策,讓流失到海外的消費(fèi)力回流。

中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示,目前各級(jí)地方政府對(duì)電子商務(wù)都非常重視,應(yīng)營(yíng)造一個(gè)良好、寬松的市場(chǎng)氛圍,同時(shí)做好監(jiān)管工作,對(duì)電子商務(wù)目前暴露出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。