傳統商場淪為“試衣間”?

在網絡零售狂飆突進的同時,傳統賣場的業績增長則顯得有些力不從心。

上海市商業信息中心日前發布監測數據顯示,2012年全市55家百貨商店累計實現銷售305億元,同比下降1.1%,出現自2010年以來的首次負增長。

其中,2012年上海百貨業單店銷售20強共計實現銷售234.1億元,同比下降0.2%,有11家商場出現不同程度下降,明顯多于往年,其中有4家商場的降幅超過了10%。

“原來人們是要看得到、摸得到才會買東西,而現在消費者在網絡上可以獲得非常充分的信息,包括成熟的網評體系、比價系統等,都解決了網購信息不對稱問題。”復旦大學電子商務中心主任黃麗華表示,加上在線購物價格低、方便快捷等優勢,電商確實開始給傳統商業業態帶來挑戰。一些傳統商店正淪落為人們只看不買的“試衣間”。

“電商對傳統商圈的沖擊將不可避免。”劉強東稱,特別是在國內網絡零售交易額邁過1萬億元大關后,電商行業每年數千億元的增長量,很大一部分就是從傳統零售商轉過來的。

沖擊已經開始顯現。北京的中關村IT賣場,近年來人流量日漸減少,部分賣場開始關門倒閉;在上海著名的徐家匯商圈,多家大型商場的銷售額出現下滑。“一些標準化的產品如電器、電子產品、書籍、化妝品等,未來電商的市場份額可能會達到70%-80%。”劉強東說。

對此,東方財富網創始人其實表示:“老品牌應放下身段,抓住互聯網的機遇。電商的沖擊不可逆,老品牌也應借網出海。”

“購物天堂”面臨消費分流

實際上,面臨“試衣間尷尬”的不僅是傳統商場,也可能包括一些傳統商業中心城市。

“上海曾經是國內實體零售業的天堂,而目前正面臨著電商帶來的巨大挑戰。”民盟上海市委專職副主委方榮認為,上海需要加快謀劃傳統實體零售業的轉型發展,同時也應對電子商務衍生業態,如第三方支付、網購中轉站(代收網購商品)、現代物流業(快遞業)等加快研究并提前布局。

“對于中心城區乃至北京、上海這樣的傳統商業中心而言,要提高用戶體驗感受,增強文化吸引力。”黃麗華表示,面對電商給傳統商圈和商業中心城市帶來的沖擊,上海要通過迪斯尼、“東方夢工廠”這樣有吸引力的文化、旅游景觀來重塑上海商業中心的競爭力。此外,還要積極爭取免稅店等政策,讓流失到海外的消費力回流。

中國電子商務研究中心主任曹磊表示,目前各級地方政府對電子商務都非常重視,應營造一個良好、寬松的市場氛圍,同時做好監管工作,對電子商務目前暴露出來的問題進行嚴格監管。