晚會(huì)當(dāng)晚接受聯(lián)合采訪團(tuán)采訪的消費(fèi)者也都對(duì)蘋果的這種差別政策表示非常氣憤。“對(duì)于消費(fèi)者權(quán)益這點(diǎn)還是不太公平的，因?yàn)楦杏X有點(diǎn)像歧視中國(guó)人。”一位剛從店里出來(lái)的王女士在得知蘋果問題被曝光后這樣告訴記者。而有過維修不愉快經(jīng)歷的宋先生則感嘆道：“我覺得這是我們消費(fèi)者力不從心的問題，我氣憤，卻無(wú)處發(fā)泄，所以沒辦法。”

中消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，對(duì)蘋果這樣的跨國(guó)公司，有關(guān)部門的執(zhí)法依據(jù)是部門規(guī)章，法律層級(jí)較低，處罰力度不足，難以達(dá)到應(yīng)有的震懾力度。北京市盈科律師事務(wù)所蔣蘇華律師則表示，針對(duì)蘋果的維修難題，在現(xiàn)行的訴訟法律制度下，群體性的蘋果消費(fèi)者難以進(jìn)行集體抱團(tuán)維權(quán)，而單個(gè)消費(fèi)者又受限于維權(quán)所需的法律技能與成本。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，解決此類問題的根本途徑是加重違法者的違法成本。

據(jù)當(dāng)日3·15晚會(huì)曝光，長(zhǎng)期以來(lái)，蘋果手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)施著與國(guó)外不同的售后政策，在中國(guó)宣稱的“以換代修”、“整機(jī)交換”并沒有真正更換整機(jī)，通常沿用舊手機(jī)后蓋，以逃避中國(guó)手機(jī)三包規(guī)定。另外，我國(guó)三包規(guī)定要求，筆記本主要部件保修兩年，但蘋果Ipad整機(jī)只保修一年，對(duì)此，蘋果售后工作人員回應(yīng)稱，這是因?yàn)镮pad并不是電腦，不能按電腦三包執(zhí)行。然而，中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心官方網(wǎng)站赫然顯示：美國(guó)蘋果公司在中國(guó)C C C認(rèn)證時(shí)，多款iPad的產(chǎn)品名稱都標(biāo)注為“便攜式電腦”。

除了蘋果，其他多家遭曝光的企業(yè)在對(duì)于問題的“回應(yīng)”方面也顯得誠(chéng)意不足。大眾是在晚會(huì)當(dāng)晚被曝光的企業(yè)中第一個(gè)進(jìn)行回應(yīng)稱，將以最快速度聯(lián)系消費(fèi)者予以解決；周大生珠寶也正式發(fā)表聲明稱，已成立問題處理小組，對(duì)事件展開調(diào)查。

而另一方面，在被指“用戶可以通過它直接將自己當(dāng)前的位置信息鏈接到微博、人人網(wǎng)等第三方網(wǎng)站。然而監(jiān)測(cè)人員發(fā)現(xiàn)，當(dāng)用戶通過高德導(dǎo)航軟件輸入這些微博的賬號(hào)和密碼時(shí)，這些賬號(hào)和密碼竟然被以明文的方式，傳給了高德的服務(wù)器。”高德地圖副總裁郄建軍辯稱，“兩年前我們?cè)诤臀⒉?duì)接時(shí)使用了當(dāng)時(shí)的X auth明文傳輸協(xié)議，這是當(dāng)時(shí)行業(yè)的通用做法。隨 著 微 博 開 始 采 用 更 具 保 密 性的SSO協(xié)議，我們也在去年下半年轉(zhuǎn)用此協(xié)議與微博對(duì)接，現(xiàn)在的版本已沒有信息泄露的問題。”