針對“央行嚴管第三方支付機構”的消息，3月18日，阿里巴巴和騰訊雙雙向《經濟參考報》回應稱，《支付機構網絡支付業務管理辦法(草案)》和《關于手機支付業務發展的指導意見》目前處于民意征求階段，尚未正式實施，阿里巴巴和騰訊也沒有收到央行下發的任何監管文件。目前，支付寶和財付通的所有服務一切正常，未受到影響。

3月13日，央行緊急下發文件要求暫停支付寶、騰訊虛擬信用卡等產品，同時叫停的還有條碼(二維碼)支付等面對面支付服務。不過，支付寶和騰訊隨后表示，未收到所謂的“央行文件”。日前，又有消息稱，央行已經向多家第三方支付機構下發了《支付機構網絡支付業務管理辦法(草案)》(以下簡稱“《辦法》”)和《關于手機支付業務發展的指導意見》，其中對轉賬、消費做出限制，個人支付賬戶轉賬單筆不超過1000元，年累計不能超過1萬元；個人單筆消費不得超過5000元，月累計不能超過1萬元。

對此，阿里巴巴和騰訊向《經濟參考報》記者表示，上述文件正處于征求民意階段，尚未正式實施。目前，支付寶和財付通(騰訊旗下第三方支付機構)已將意見反饋給央行，并積極與央行保持溝通。另外，雙方還確認“央行暫停第三方支付業務”的消息不實，目前支付寶和財付通的所有服務一切正常，未受到影響。

對于外界關心的余額寶和理財通產品是否受到影響，支付寶和合作方天弘基金均表示，余額寶未受影響。有余額寶用戶擔憂，根據未頒布的《辦法》，余額寶類產品未來一年將只能購買1萬元，或者每次只能贖回1000元。對此，支付寶表示，基于“對政策的理解和跟監管部門的溝通，支付寶快捷支付用戶申購和贖回余額寶，現在和未來都不會受到任何影響”；騰訊方面則表示“理財通平臺購買的是華夏財富寶基金，申購基金是使用銀行卡直接支付，贖回基金是通過銀行卡直接提現，不屬于第三方賬戶支付和轉賬業務范圍，不受限制影響，服務一切正常，用戶可放心使用”。

不過，在接受《經濟參考報》記者采訪時，阿里巴巴和騰訊均沒有正面回答和中信銀行合作的虛擬信用卡業務是否受到影響。此前，央行要求暫停虛擬信用卡業務，并要求支付寶、財付通將有關產品詳細介紹、管理制度、操作流程等情況書面上報。央行支付結算司副司長周金黃還表示，包括二維碼支付、虛擬信用卡在內的創新業務，涉及不少新技術、新流程和新的識別技術，一些方面目前的既有規則并未涵蓋，存在一定風險隱患，央行需要對此有進一步研究。