吉林新聞網(wǎng)長春3月11日電 （李蘭英陳博宜）“進(jìn)口食品的真?zhèn)稳绾伪鎰e？”、“特殊物品的通關(guān)手續(xù)如何辦理？”、“出國體檢有什么注意事項(xiàng)？”3月11日，在吉林檢驗(yàn)檢疫局舉行的“12365局長接線日”現(xiàn)場，電話的鈴聲此起彼伏，吉林檢驗(yàn)檢疫局的局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)處室負(fù)責(zé)人來到現(xiàn)場接聽熱線，認(rèn)真解答社會公眾提出的問題。

12365熱線是質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫服務(wù)熱線，是全國質(zhì)檢行政執(zhí)法工作的重要組成部分，是社會公眾、企業(yè)組織質(zhì)量投訴舉報咨詢的重要窗口。

自2011年11月12365熱線開通以來，吉林出入境檢驗(yàn)檢疫局12365舉報處置指揮中心共接聽業(yè)務(wù)咨詢3200多件，生成業(yè)務(wù)處理流程單200多份，回答相關(guān)問題200多個，辦結(jié)率達(dá)到100%，做到了件件有著落，事事有回音。

如果您對進(jìn)出口產(chǎn)品質(zhì)量安全有任何投訴、舉報，以及對出入境檢驗(yàn)檢疫業(yè)務(wù)有疑問或者對檢驗(yàn)檢疫工作有意見建議等，都可以撥打12365熱線進(jìn)行反映。