直播中，莊中秋先后與8位聽眾及現(xiàn)場市民代表直接進行了交流，先后介紹了南通市實施12345政府服務(wù)熱線和政風行風熱線融合為“民心專列”的初衷及其含義、“民心專列”相關(guān)運行機制、市委市政府關(guān)于機關(guān)作風建設(shè)的要求等內(nèi)容，對聽眾及現(xiàn)場市民代表關(guān)于進一步推動通州區(qū)享受同城待遇、加大對“民心專列”宣傳力度、加大對部門消極推諉問題督查力度、進一步提高政府部門工作效能、開通回應(yīng)民生關(guān)切的博客等意見和建議進行了回應(yīng)，對聽眾反映的一處交通信號燈設(shè)置不合理的訴求明確了督辦要求。他還應(yīng)主持人邀請，簡要介紹了南通“民心專列”運行機制進一步完善的舉措，對各地、各部門積極參與“民心專列”、認真解決群眾訴求提出了明確要求。

對于市民印先生反映的“永興大道與瀘涇路交叉路口信號燈設(shè)置不合理”的問題，直播結(jié)束后南通市政府糾風辦即根據(jù)莊中秋的要求，組織南通廣播電視臺記者進行了追蹤采訪，交巡警支隊迅速派人到現(xiàn)場進行了測試，并將確實不夠不合理的信號燈時長進行了調(diào)整，訴求人非常滿意。對于直播中接受的其他62個群眾訴求，市政府糾風辦當天下午就進行了梳理并交辦相關(guān)部門限期辦理并答復(fù)。