全國排第五全國來看合同糾紛投訴占八成

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地區去年投訴量

北京5089件

江蘇3432件

浙江2000件

廣東1829件

遼寧1722件

山東1520件

上海1240件

河北1211件

湖南1021件

安徽904件

地區億元保費

投訴量

北京4.21件

遼寧3.09件

海南2.09件

江蘇2.04件

浙江1.90件

廈門1.75件

湖南1.74件

甘肅1.66件

安徽1.58件

貴州1.55件

有效投訴

總量前10地區

億元保費投訴量

居前10地區

本報訊（華商晨報華商響網記者孫笑天）昨日，中國保監會發布關于2014年度保險消費者投訴情況的通報。

2014年，中國保監會機關及各保監局共接收各類涉及保險消費者權益的有效投訴27902件，同比上升30.62%。

其中，遼寧地區的有效投訴量為1722件，占比6.2%，排全國第五。按一年365天計算，遼寧地區一天的有效投訴量超過4件。

合同糾紛投訴占八成

2014年，涉及財產險公司的投訴12707件，占有效投訴總量的45.54%；涉及人身險公司的投訴15111件，占有效投訴總量的54.16%。

去年中國保監會機關及各保監局接收了29934個有效投訴事項，就具體投訴標的來看：

涉及保險公司合同糾紛類投訴24058個，占投訴事項總量的80.37%；

涉嫌保險公司違法違規類投訴5686個，占比19.00%；

涉及中介機構合同糾紛類投訴50個，占比0.17%；

涉嫌中介機構違法違規類投訴140個，占比0.47%。

遼寧投訴量占全國6.2%