海爾沈陽冰箱互聯工廠
新華網山東頻道5月7日電（張巖）伴隨著新工業革命到來，先進制造模式和技術的不斷深化，以及互聯網時代用戶個性化需求的沖擊，發達國家抓住新工業革命的機遇，重塑在全球制造業的領先地位。對于中國制造業，與發達國家相比，還存在一定差距，德國目前是在3.0基礎上向4.0探索，中國企業要在2.0、3.0、4.0同步并行展開。
海爾作為傳統家電企業，在互聯網時代如何實現智能化轉型，成為大家關注的焦點。
“上萬名中間管理層一定要轉變為創業者，否則就要離開。”海爾集團董事局主席兼首席執行官張瑞敏在談到企業轉型時如是說。為讓企業在互聯網時代保持旺盛發展活力，傳統家電企業海爾正進行著一場顛覆式變革。
不只是管理層，在生產方式上，海爾在求變，海爾互聯工廠是順應全球新工業革命以及互聯網時代的潮流，由大規模制造向大規模定制轉型，積極探索基于物聯網和務聯網的智能、智慧工廠。
海爾理解工業4.0的本質就是互聯工廠，就是要互聯出用戶的最佳體驗，實現大規模定制。它有三個基本特征：
從用戶的角度出發，用戶全流程的參與，實現用戶的個性化定制以及全流程的可視化；
與用戶實時互聯，從產品的研發到產品的制造，以及到海爾的供應商、物流商，全流程全供應鏈的整合；
自動化生產和用戶個性化相結合，也就是說海爾由為庫存生產到為用戶生產的轉型。
對用戶而言，海爾互聯工廠是一個獲得全流程服務體驗的智慧平臺。用戶所希望的就是獲取全流程的服務體驗，但他無法快速了解產品的制造的過程以及配送的過程，也沒法深入參與到設計和營銷的過程當中。比如，現在有的用戶提出“我想把我的照片放在洗衣機上”“我的冰箱從下單到生產一直到送貨，能夠做到可視嗎”等等這些問題，用互聯工廠模式就能解決。
目前海爾已在四大產業建成工業4.0示范工廠，包括沈陽冰箱互聯工廠（全球家電業第一個智能互聯工廠）、鄭州空調互聯工廠（全球空調行業最先進的互聯工廠）、滾筒洗衣機互聯工廠、青島熱水器互聯工廠等。除了這些示范工廠，海爾還要在全球的供應鏈體系當中展開和復制，目的就是為了實現用戶能夠在全球任何一個地方任何一個時間，通過他的移動終端隨時可以定制他的產品，互聯工廠可以隨時感知隨時滿足他的需求。
今年1月初，海爾集團沈陽冰箱互聯工廠落成，今年佛山洗衣機互聯工廠和青島熱水器互聯工廠將陸續投入使用，互聯網定制將逐漸向海外用戶開放，“互聯網＋”時代的家電雛形在海爾初現。未來，海爾還將提供滿足個性需求的智慧家居整體解決方案。
海爾家電產業集團副總裁王友寧介紹，在海爾，互聯工廠是整個用戶交互定制平臺的一個系統，目前用戶交互定制平臺有四種模式：模塊定制、眾創定制、專屬定制，以及未來為了實現整個U+智慧家庭的全套的智慧方案的定制。目前海爾的探索已經實現了模塊定制和眾創定制。
海爾之所以能夠實現模塊定制以及眾創定制，是基于初步建造的行業首個用戶交互定制平臺—眾創匯。在這個平臺上，用戶可以參與設計，資源方可以參與交互，用戶在線定制下單后，訂單與后端互聯工廠進行無縫對接且全流程可視。這意味著一個用戶個性化定制家電的新時代正式開啟，就好比普通的鐵路升級成了高速鐵路，用戶的體驗實現了提速升級。
據了解，創業30年來，海爾一直以中高速增長和中高端水平“雙中高”的目標要求自己，逐步成長為全球知名品牌。進入網絡化時代，企業面臨著前所未有的機遇和挑戰，海爾認為，“雙中高”對企業而言就是打造互聯網時代的國際名牌，而互聯工廠則是實現這一目標的可行路徑，目前已經展開了積極探索并有了落地成果。
支持這些探索的是海爾以小微模式打造的企業創業孵化平臺，在這個平臺上，員工不再被動接受指令，而是成為創業者，即“創客”，組建小微公司主動為用戶創造價值，保證了企業持續向中高端邁進，持續保持中高速發展。
2014年前，海爾在游戲本行業是零，由三個海爾年輕員工創建的雷神在一年內做到行業第二。
雷神小微主路凱林原來是是海爾筆記本事業部總經理，他說：“我們從京東和天貓上的游戲本評論中找到了3萬多條數據，找到了十多個用戶‘痛點’，然后整合全球代工廠、設計資源，推出了‘雷神’游戲本，得到用戶高度認可。
目前海爾的探索已經取得了初步成效，2014年，海爾集團全球營業額實現2007億元，同比增長11%；實現利潤150億元，同比增長39%，是中國家電行業首個突破2000億的企業。在海外，海爾2014年實現終端銷售額34億美元，同比增幅5%；其中歐美發達國家增幅3%，發展中國家增幅7%。
同時，海爾品牌在全球也具備了一定的影響力。2014年12月，世界權威市場調查機構歐睿國際(Euromonitor)發布的2014年全球大型家用電器調查數據顯示：海爾大型家用電器2014年品牌零售量占全球市場的10.2%，居全球第一。這是海爾大型家電零售量第六次蟬聯全球第一，更是首次突破兩位數。同時，海爾冰箱、洗衣機、冷柜、酒柜的全球品牌零售量也分別繼續蟬聯全球第一。（完）
