釋疑

幫人代購票，又沒有乘車人證件咋辦？

鐵路部門解釋稱，幫他人代購動車實名票分2種情況。

1、購票人可以持乘車人的有效身份證件原件或復印件替其代購車票。

2、為他人代購車票且不能出示乘車人的有效身份證件（原件或復印件）時，應當憑購票人的居民身份證原件和乘車人的有效身份信息辦理乘車人的臨時身份證明，鐵路公安制證口將留存購票人的居民身份證信息。

電話購買實名制動車車票時，僅受理居民身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護照4種有效身份證件。如果是幫別人訂票，訂票的時候，一定要輸入別人的身份等證件號碼，取票時也要拿著乘車人的信息去取票。如果沒有乘車人的信息，可以到32號公安制證口報出乘車人的身份證號、姓名、家庭住址，領一張臨時證明，憑借這個證明去取票。另外需要提醒的是，人工售票窗口憑23種有效證件都可以購票，但是自助售票機只能識別二代身份證，持其他證件的必須到人工售票窗口排隊買票。

來源：新華報業網-揚子晚報 編輯：馬原