“其他部門配合協(xié)作，比如，文物管理處負責文物的書面檔案登記，定期抽查文物數(shù)量；文保科技部根據(jù)我們的修復(fù)、除塵等請求，讓里面的老師傅做修復(fù)；展覽部會具體為一些文物展覽做形式設(shè)計；科研處則負責組織申報項目、課題。”這位內(nèi)部人士告訴記者。他同時透露，每個部門的權(quán)力比較小，“決定權(quán)幾乎都在院一級。”

文物平日分別存放在地上、地下兩個庫房里。“為了保證安全，防止日曬雨淋，地下庫房存了2/3以上的文物。”他介紹道，“我們有3層、每層4～5米高的地下庫房，由4個業(yè)務(wù)部門共用，一般珍貴一點的一二級文物都放在地下。”

故宮博物院關(guān)于文物管理的內(nèi)部規(guī)定并不少。據(jù)記者能夠查閱的公開資料，故宮內(nèi)部關(guān)于文物管理的規(guī)定就有《故宮博物院藏品管理規(guī)定》、《藏品庫房檢查規(guī)定》、《在陳藏品的管理規(guī)定》、《文物安全管理實施細則》、《觀摩文物須知》等多部。

“網(wǎng)上能查到的，只是其中很小一部分。”這名內(nèi)部人士向記者表示，“院里落實在紙面上的內(nèi)部條文和各種不成文的操作規(guī)程，另有一大堆。”

“比如，按照內(nèi)部規(guī)定，各業(yè)務(wù)部門至少一周‘查庫’一次，每次至少兩個人。地上、地下都有全程監(jiān)控，進地庫還要同時有兩個人的指紋識別。”他說，“查庫的每一步，包括文物怎么拿放、是否要戴手套等，也有規(guī)定。你怎么操作的，院里都看得到，監(jiān)控錄像會保存挺長一段時間。”

“查庫”期間損壞了文物怎么辦？“這要看你是怎么做的，故宮有那么多數(shù)量龐大的老舊文物，一個花瓶嵌件自己脫落了這類事情，也不時發(fā)生。如果你每一步都按照規(guī)程做，一般不會‘怪罪’。如果不是，事故就要自己承擔責任。”這名內(nèi)部人士告訴記者，一般懲罰措施是扣獎金、記過，嚴重的還會調(diào)離部門。“但是，因為損失記錄會寫在卡片上：‘某年某月某日被某人損壞。’一般人都會很注意。畢竟誰都不愿意自己的名字因為這個不光彩的原因，經(jīng)年累月地流傳下來。”

故宮博物院里的員工是由什么人組成的？這名內(nèi)部人士表示，據(jù)他了解，在有編制的一千四五百余名故宮人里，大致是老職工、內(nèi)部子弟和社會招聘大學生“三足鼎立”。“故宮從2000年開始比較多地向社會公開招聘科班出身的人，此前，在35歲以上的故宮人里，大學生少，內(nèi)部子弟、北京人、復(fù)轉(zhuǎn)軍人多。現(xiàn)在好一些，像我們業(yè)務(wù)部門里，科班出身的人能占到40%～50%了。”

這位內(nèi)部人士還稱，總體而言，故宮博物院的待遇水平不低。“本科剛?cè)サ脑挘惡蠊べY能拿5000元左右。資歷老、職稱高的人工資就高，平均稅后6000元是可以達到的。”

專家：故宮管理難稱專業(yè)透明

盡管故宮博物院的內(nèi)部規(guī)范不少，但哥窯門、瞞報門、拍賣門和屏風門相繼出現(xiàn)，仍暴露出故宮在文物管理上不無問題。而錯字門、會所門和封口門，則從另一角度折射出其員工素質(zhì)堪憂與潛在貪欲。也許，后來發(fā)生的“幾重門”都如最早的失竊門一樣，表面上是安保等一個環(huán)節(jié)的問題，實際上，莫如說是故宮博物院“技防”和“人防”的雙重失守。

“故宮雖然有自己的管理制度，但有制度不代表制度行之有效，也可能‘老舊不堪’或者‘形同虛設(shè)’。”李建民研究員告訴記者。

他指出，故宮博物院的主要職能應(yīng)該是保管文物、陳列展覽，在此基礎(chǔ)上進行一些研究工作，“把這些工作都做好了就很不容易了，最起碼得保證東西不能丟。”但失竊門、哥窯門的發(fā)生，卻讓公眾感到“故宮連最基本的保管都沒做好，確實說不過去。”

在李建民研究員看來，因為文物保管的技術(shù)性要求，以及藏品的公共性質(zhì)，博物館起碼應(yīng)具備專業(yè)和透明兩大特點。

但是，蟊賊突破“京城第一保衛(wèi)處”、錦旗上出現(xiàn)錯字、檢測者失手摔盤子、官方出版物上記錄有誤……令故宮的專業(yè)性備受質(zhì)疑；會所門“澄而不清”的宮廷文化傳播公司、拍賣門中“覓而不見”的故宮藏品名錄……又讓它的透明性蒙上灰塵。

“以哥窯門為例，文物考古科研工作對技術(shù)人員的專業(yè)要求很高，不僅要具備科班知識、豐富的實踐經(jīng)驗，還要有高度責任心。”李建民表示，從數(shù)次真真假假的文物損壞事故看，故宮員工在此方面還難稱專業(yè)。

“再比如拍賣門，故宮的解釋是記錄錯誤。但是，最起碼故宮文物保管部門對文物的送展、購得等情況，應(yīng)該進行一絲不茍的記錄，這不僅是管理問題，也是文博工作人員應(yīng)該具備的職業(yè)道德。”他表示。