據《工人日報》報道，全球最大的人力資源管理咨詢公司美世日前發布了最新的全球雇員調查報告。根據美世2011年針對全球17個市場超過三萬名員工的調查(其中包括中國大陸的2000名員工)，中國員工對企業的忠誠度相較五年前調查時大幅減弱，離職率翻倍增長……

美世的調查稱，超過1/3員工正開始認真考慮離職，24—29歲的人中間有70%曾考慮離職。這個數據無疑令人擔心。人才流失帶給企業的損失，正越來越多地為企業重視。但真正能夠做到尊重人才、人性化管理的企業還是太少。

對員工忠誠度降低的分析可以看出，職業生涯的提升和基本薪酬是決定性因素，而職場中層管理者對下屬欠缺關心，尤其中層管理者和下屬之間的代際沖突，成為員工忠誠度減弱的重要原因。對此，有網友針對性地指出，摩托羅拉公司把對員工保持不變的尊嚴和堅持高尚的操守作為企業管理的兩個基本信念；摩托羅拉創始人保羅·高爾文把對員工關懷，甚至擴展到了雇傭關系之外。

筆者看來，員工對企業忠誠度的差異主要來自理念層面。老板之所以對員工苛刻，很大程度上來自其認知，認為自己是員工的施舍者。在這種理念影響下，老板就會對員工缺乏“合作伙伴”似的尊重。

筆者以為，扭轉員工忠誠度降低的現狀必須靠理念革新。要改變企業就是老板性格體現的傳統，扭轉“老板”等于“制度”等于“管理”的落后企業模式。在人才管理上，我們的企業應該有更現代的思維。

來源：經濟參考報 編輯：馬原