多舉措保障網(wǎng)上購(gòu)票安全

針對(duì)類似的機(jī)票代理商欺詐案件，專家認(rèn)為，固然要追究“京東機(jī)票網(wǎng)”這樣的非法機(jī)票代理商的刑事責(zé)任，更應(yīng)該從根本上杜絕此類案件的再次發(fā)生。

首先，有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)機(jī)票代理商的監(jiān)管，統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，提高準(zhǔn)入門檻，設(shè)置監(jiān)管機(jī)構(gòu)。北京航空法學(xué)研究會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)張起淮表示，國(guó)內(nèi)機(jī)票代理商的準(zhǔn)入門檻很低，市場(chǎng)混亂，二級(jí)、三級(jí)代理商眾多，有些甚至沒(méi)有固定的工作場(chǎng)所。加之行業(yè)整體監(jiān)管不力，處罰較輕，使得不法代理商敢于鋌而走險(xiǎn)。

游閩鍵表示，目前各種機(jī)票代理商都是由各個(gè)航空公司自己委托，并不存在統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)或準(zhǔn)入門檻，而且也沒(méi)有常設(shè)機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管。

同時(shí)，航空公司、機(jī)票代理商、機(jī)票垂直搜索引擎應(yīng)共同努力，完善網(wǎng)上訂票流程，盡可能降低風(fēng)險(xiǎn)。游閩鍵建議，航空公司可以在退票時(shí)以短信的形式告知旅客，機(jī)票垂直搜索引擎可以先行保管消費(fèi)者的購(gòu)票款，類似淘寶網(wǎng)支付模式，待消費(fèi)者完成旅行后，再將票款支付給代理商。此外，機(jī)票垂直搜索引擎還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)代理商的審核，盡可能與比較正規(guī)的代理商合作。

另外，消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買機(jī)票時(shí)，也應(yīng)該加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。張起淮建議消費(fèi)者通過(guò)航空公司或者正規(guī)的機(jī)票代理商購(gòu)票，選擇比較合適的價(jià)格，不要盲目相信所謂的低價(jià)，不可輕信任何直接匯款至個(gè)人賬戶的要求，保留交易記錄、索取售貨憑證等，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)警。