過了臘八就是年，但不少出門的打工者卻因為買不到火車票而苦惱，一些熱門線路車票甚至在開售20秒內(nèi)全部售罄。日前，多家網(wǎng)站先后推出“搶票軟件”，成為不少購票人的“神器”。用戶瀏覽器安裝這些軟件后，會不停刷新12306網(wǎng)站，以提高訂票成功率。鐵道部于17日晚約談金山網(wǎng)絡(luò)，要求其立刻停止獵豹瀏覽器搶票版應(yīng)用。金山方面則表示，正與鐵道部協(xié)商。18日工信部介入，并下發(fā)通知，要求360、搜狗、金山、傲游等瀏覽器停用搶票軟件。

記者昨日上午使用金山獵豹、360瀏覽器、搜狗瀏覽器，發(fā)現(xiàn)其搶票軟件仍可正常使用。其中，在某瀏覽器安裝軟件頁面還特別粘貼了多頁“使用感受”，寫滿了用戶對該軟件的使用感受和評價。一位網(wǎng)友在留言中寫道:“太好用了，我直接登錄上去居然就搶到了最理想的車次，簡直做夢一樣。”

此外，記者在淘寶網(wǎng)上看到，一些商家也在銷售搶票刷票軟件。記者輸入“搶票”二字搜索，發(fā)現(xiàn)淘寶上有2809件類似軟件，其中，某款軟件一月賣出800筆。

專家觀點

使用搶票軟件對農(nóng)民工有失公平

今年春運以來，一票難求依然沒能得到有效緩解。鐵道部12306訂票網(wǎng)站近日流量每天增長超過20%，高峰時每秒有20萬人同時在線，一天內(nèi)共有1700萬人次登錄，日點擊量高達15億次，一些熱門線路車票在20秒內(nèi)全部售罄?！澳銚尩狡绷藛?？”成為近期返鄉(xiāng)人員打招呼的常用語。不過，也有一些人質(zhì)疑“搶票軟件”有失公平。

人民日報官方微博稱：“當搶票軟件引發(fā)熱議，誰又理解農(nóng)民工的鄉(xiāng)愁？他們在寒風(fēng)中排起長隊，票源卻在網(wǎng)上瞬間搶購一空，高科技竟成剝奪機會的推手?！?/p>

360公司則表示，軟件的搶票功能優(yōu)化了算法，智能選擇路由，并控制刷票頻度，極大提高成功率，又防止對12306服務(wù)器造成太大壓力。目前，已幫300萬用戶搶到了回家的火車票。

“搶票軟件是將購票網(wǎng)站上，原本人工操作的流程實現(xiàn)了自動化?！比鹦前踩珜＜姨仆诮邮鼙緢笥浾卟稍L時表示，使用搶票軟件有失公平?！笆紫龋瑥馁徠绷鞒躺蟻砜?，搶票軟件是通過自動刷新、不停地刷新達到搶票的目的，所以，對于沒有使用搶票軟件的用戶來說種顯然是不公平的。第二，如果大量的人都用軟件去購票，就會對鐵道部的網(wǎng)站造成非常大的流量壓力，嚴重的可能會導(dǎo)致鐵道部網(wǎng)站的癱瘓。這樣的話，就會牽連到所有的人。”