商務部部長陳德銘8日在兩會的一場記者會上，講述了自己的一次不愉快的網(wǎng)購——本想元旦送給孫女的生日禮物，圣誕節(jié)前一天下單，1月5日還沒收到。

“對陳部長的快遞煩惱，我很遺憾，也很抱歉。快遞服務跟不上，導致沒能給小孫女帶去驚喜。”9日接受新華社記者采訪時，國家郵政局局長馬軍勝對此表示。

其實，過年前，陳部長和馬局長就坐在一起探討過，兩部門未來怎么合作，以更好地推動網(wǎng)購和快遞產(chǎn)業(yè)鏈、跨境電子商務的健康發(fā)展。

“網(wǎng)購在國內(nèi)興起不過十年，近幾年發(fā)展勢頭迅猛。也導致了與快遞之間聯(lián)動存在不少需要完善的地方。”馬軍勝坦言。

2006年，中國網(wǎng)購總額258億元，2012年則達到1.2萬億元；2006年，每天配送快遞量300萬票，2012年達到2500萬票，其中1500萬票來自網(wǎng)購。連續(xù)24個月，全國快遞業(yè)務量同期增長50%。

馬軍勝用這組數(shù)據(jù)來說明快遞市場需求之龐大和發(fā)展之迅猛。

陳德銘也積極肯定，伴隨工業(yè)化、城鎮(zhèn)化得到巨大發(fā)展的網(wǎng)絡購物，極大改善豐富了人們生活消費方式、推動了相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)濟的發(fā)展。

不過，陳部長和馬局長同時都注意到了網(wǎng)購發(fā)展迅猛帶來的相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈服務銜接等問題。