中國企業的社會責任意識在一次次災難中不斷覺醒和成熟。網友說，許多中國企業在面對20日發生在四川省雅安市的“4·20”地震時的表現值得贊揚。

無論是國企，還是民營企業，無論是大企業，還是小企業，無論是金融業，還是互聯網企業……在這次“4·20”蘆山地震災難中都表現出趨近的價值觀：更多地承擔社會責任，且更加具有人文關懷精神。

一些國有企業在災難中的表現，得到公眾的贊揚。比如中國三大通信運營商中國電信、中國移動、中國聯通在“4·20”蘆山地震當日均立即宣布對災區的語音通話、短信、漫游等電信服務實行免費。

“4·20”蘆山地震發生后，不少中國企業第一時間反應。三一重工在短短數小時，就組織10臺挖掘機、8臺汽車起重機，9臺服務車、50多名專業救援人員趕往災區。農夫山泉迅速捐贈飲用水22萬箱，其中兩批超過1萬箱飲用水在21日凌晨就已經運到震中蘆山縣。而由吉祥航空承運、復星集團捐助的首批3噸急救藥品和2噸千斤頂救災設備20日當晚就已經抵達重慶，轉運災區。

“企業在實現經濟效益的同時，也更注重回饋社會，這種慈善的力量給社會帶來更多正能量。”上海財經大學社會企業研究中心副主任陳統奎說，對于中國企業，履行社會責任已經并不再只是空談。

蒙牛乳業捐助10000箱牛奶及1000萬元現金，東航集團1000萬元、蘇寧電器700萬元，中國平安650萬元、中國太保500萬元、騰訊500萬元……

陳統奎認為，面對重大的自然災難時，除了政府的援救外，企業社會責任感的體現、個體的捐贈都是必不可少的重要補充，它們能增強社會凝聚力。企業是價值創造者，其社會影響力能撬動更多的社會資源和資本來共同支持社會公益，社會需要更多這樣有“溫度”的企業。

中國企業在災難中表現的進步顯而易見。相比中國企業以往更習慣于采取捐款形式用于災難救助而言，此次雅安地震企業在履行社會責任中表現得更加成熟和從容，捐款之外，各類企業還注重通過發揮自身的專業優勢來進行災難救助。

浦發銀行宣布，對災區的貸款采取寬限措施，給予信用卡延期三個月還款的待遇，同時災區信用卡客戶減免利息、滯納金、掛失費和換卡費。平安銀行也為災區的信用卡、小微貸款、新一貸等進行本月免息，并將還款期遞延三個月。太平洋保險20日下午就給付了“4·20”蘆山地震的首筆保險賠款，從接案到支付理賠款整個過程不超過兩小時。

百度公司負責人20日表示，將用互聯網的技術和產品最大程度支持災難救助，同時在貼吧等互動平臺發布互助援救信息。新浪則迅速成立地震不實信息辟謠小組“微博辟謠”，發布關于地震不實信息的匯總辟謠。

更多的人文關懷，對于生命的關注，對于人的尊重則是這次中國企業在面對災難時表現出的一個更大亮點。

中國兩家大型保險集團中國太平洋保險、中國平安集團20日不約而同地發布消息稱，除了為“4·20”蘆山地震災區開通理賠綠色通道之外，特地為赴震區記者或者志愿者贈送保險保障。中國平安表示將為深入災區的志愿者、記者提供一份保額最高50萬元，7天的平安短期意外險，并且據悉這一保額將提升到100萬元。

截至21日中午12點，太平洋保險已為赴地震災區實地采訪的181位記者提供了總保額為9412萬元的保險保障。平安則為近200名志愿者、記者提供了這一保障。

“因為事出突然，我們走得也匆忙，昨天還是家人看到后幫我去申請的保險，保險公司這種做法確實讓人感到溫暖。”一位趕赴災區采訪的記者表示。

而中國聯通宣布為雅安所有已經停機的用戶當即重新開通通信服務，以便保證用戶與親友保持通信暢通。此外，三大運營商還同時開通尋親服務熱線，為公眾提供代報平安、尋找親人等，并在寶興、蘆山等地設置尋親熱線點等。

“任何一個企業的員工以及合作伙伴都希望自己服務、合作的企業是個具有社會責任感的公司。”上海市民陳兵說，“這無論如何都是一種社會的進步，在蘆山地震中，中國企業顯然表現的更加成熟和有序。”(記者王濤、王淑娟)