航班備降至天津 乘客打車回北京

晨報(bào)96101熱線新聞（首席記者 王彬 實(shí)習(xí)生張樹婧）昨天，東航MU2574航班被迫降落到天津，航空公司只給了乘客每人100元賠償金，趕著周一上班的部分乘客只得從天津自行打車回京，讓乘客對(duì)航空公司的善后服務(wù)表示不滿。記者就此事聯(lián)系了東航和天津?yàn)I海國(guó)際機(jī)場(chǎng)，工作人員證實(shí)昨天凌晨確有多架航班備降，但對(duì)于善后事宜沒有透露。

按照原計(jì)劃，李先生乘坐的東方航空公司MU2574航班在前天晚上19時(shí)20分由昆明起飛，22時(shí)40分抵達(dá)首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)。不料北京遭遇強(qiáng)降雨天氣，登機(jī)后直到22時(shí)30分才起飛，凌晨12時(shí)30分抵達(dá)首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)時(shí)被告知無(wú)法降落，于是又轉(zhuǎn)向天津機(jī)場(chǎng)備降。李先生表示當(dāng)時(shí)航空公司提出到了之后會(huì)作妥善安排，但一個(gè)小時(shí)后到達(dá)天津又被告知調(diào)度車不夠，直到3時(shí)30分才有調(diào)度車來(lái)接機(jī)。最終航空公司同意給每位乘客補(bǔ)償100元。后來(lái)，李先生找了幾位同航班的乘客每人200元拼車回的北京。

昨天，記者多次致電95530東方航空熱線，詢問(wèn)是否有昆明回京旅客滯留天津一事，接線人員表示確有此事，但詢問(wèn)記者來(lái)意后表示不方便回答，需要致電上海總部宣傳部門。記者先后撥打了客服人員提供的東航宣傳部的3個(gè)座機(jī)數(shù)十次，均無(wú)人接聽。