“不怪兇手怪政府”風(fēng)向須警惕

馬連道超市殺人案、大興男子摔童案、廣西計(jì)生局血案、冀中星機(jī)場(chǎng)爆炸案，在7月中青輿情指數(shù)調(diào)研的20件最熱公共輿情事件中，肇事行兇事件占4起。而5個(gè)群體對(duì)政府機(jī)關(guān)應(yīng)對(duì)的綜合滿意度，最高給68.3分，最低給50.7分，“認(rèn)同度平平”。

中青輿情監(jiān)測(cè)室發(fā)現(xiàn)，4起事件中，官方的應(yīng)對(duì)能動(dòng)度均不低，平均有66.5分；但回應(yīng)達(dá)到率卻較差，平均不足54分，即網(wǎng)民對(duì)官方的回復(fù)“收不到訊號(hào)”。

比如廣西計(jì)生局血案，事發(fā)當(dāng)日就傳出“該男子的妻子超生遭墮胎”流言，但當(dāng)?shù)鼐酱稳毡阌枰苑裾J(rèn)，明確表示，作案原因是由于該男子未依法繳納社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)，東興市計(jì)生局暫緩為他的第4個(gè)小孩辦理入戶手續(xù)而起，并帶肇事者去做了精神鑒定。但有46.2%的受訪者在問(wèn)卷中表示，“不知道流言之后的事情”。

中青輿情監(jiān)測(cè)室還發(fā)現(xiàn)，4起事件在答復(fù)識(shí)別率上，被“一分為二”：馬連道超市殺人案、大興男子摔童案的平均識(shí)別率達(dá)68.3%，但冀中星案和廣西計(jì)生局血案的平均識(shí)別率只有48.1%。有受訪的政府公務(wù)員和意見(jiàn)領(lǐng)袖甚至表示，在前兩起事件中，警方基本能迅速控制兇手、安排救治受害者，官方應(yīng)對(duì)可稱滿意。但后兩起事件，官方應(yīng)對(duì)卻陷入“說(shuō)了做了輿論也不信”的困局。

同為肇事行兇類突發(fā)輿情事件，為何“同案不同感”？中青輿情監(jiān)測(cè)室注意到，與精神病患肇事和個(gè)體偶發(fā)的摔童案不同，冀中星案和廣西計(jì)生局血案背后，均有“社會(huì)問(wèn)題”打底。輿論對(duì)兇手的“高度同情、低度譴責(zé)”，“不怪兇手怪政府”的輿情風(fēng)向，使官方的后續(xù)應(yīng)對(duì)顯得格外艱難。

冀中星制造爆炸案，背后有多年上訪問(wèn)題“打底”，中青輿情監(jiān)測(cè)室隨機(jī)抽取1000條網(wǎng)民意見(jiàn)發(fā)現(xiàn)，57.3%網(wǎng)民反思多過(guò)譴責(zé)。如網(wǎng)民“笑話天天看”在騰訊微博上留言：“又是一樁無(wú)法申請(qǐng)的怨案，有多大冤情，會(huì)讓遇難的殘疾人士值得用生命來(lái)泄憤？”

廣西計(jì)生局血案背后，同樣潛伏著“大月份引產(chǎn)”等沉疴，與6月福建廈門陳水總公交縱火案相似，事發(fā)之后，大量媒體聚焦于肇事者，很快，他們的遭遇連同遭遇折射的深層社會(huì)問(wèn)題被全國(guó)所關(guān)注。如果說(shuō)以往公眾對(duì)肇事行兇者，至多是“略微同情”，那么現(xiàn)在，隨著社會(huì)矛盾的復(fù)雜化和對(duì)一些地方政府片面維穩(wěn)的反感，公眾不再心平氣和。廣西計(jì)生局案件、冀中星案件都證明，在減輕對(duì)犯罪者的譴責(zé)后，公眾把不滿投向了政府。

作為執(zhí)政者，長(zhǎng)期無(wú)視弱勢(shì)個(gè)體的合理訴求，就會(huì)為此埋單。意見(jiàn)領(lǐng)袖“大鵬看天下”說(shuō)：“不以人民利益為上，制造官民緊張，才有無(wú)數(shù)的定時(shí)炸彈隱藏在民眾當(dāng)中。”“胡蘿卜加大棒”的維穩(wěn)思路再不改改，成本是不是太高了？