嚎啕大哭半小時

即便沒有這些所謂的“補救”措施，社區何主任依然覺得社區“仁至義盡了”。

慘劇過去的半個多月來，她整夜整夜地失眠，被閃回、懷念、自責和委屈輪番折磨著。見到記者的前一天，她剛參加完區里召開的“抗大旱保民生保安全”大會，回來后，她嚎啕大哭了半個小時。隨后她在微信上說：心若倦了，淚也干了。

其實，“高溫”這一敏感詞匯早在天城社區防范之列。何主任原本考慮開放社區中心2樓會議室，打開空調，供老人們納涼。但社區工作做久了，習慣往周全處想——八九十歲的老人了，天天上樓下樓不方便，怕就怕顧此失彼，又遭非議，里外不是人。

深有同感的是石灰橋社區主任崔莉莉。10年前，石灰橋就被街道要求建設星光老年活動室，但崔莉莉感到壓力極大。

先說場地條件就不成熟。對此，街道的意思是“可以跟轄區單位商量”，但沒有政策優惠的“商量”，最后讓社區將自己自嘲為“高級叫花子”。

再說人員配備，目前，可享受政府補貼的公益性崗位只有保安、保潔、保綠3類，可老年活動室的工作崗位哪個也套不上。對此，街道的意思是“發動居民群眾”。但社區不得不多慮，活動室工作人員不夠專業怎么辦？萬一老人在活動室內出了狀況，子女找來算賬怎么辦？算誰的責任？

拍腦袋想當然的事情，即便有著良好初衷，也極有可能變成“空架子”或“不可能的任務”。

將這種種方案紛紛否決之后，社區回到了最為原始的“人盯人”戰術上，借由社工們透支的體力和不厭其煩的重復登門，編織起一張監控網。但這張網怎可能萬無一失？何況，拆遷、防疫、文明創建……社會各條線的職能，最后都落實到了社區，社區從配角變成了執行的主角。而社區空巢和獨居老人的監控工作，也只是社區紛繁復雜龐大工作量中一小部分……

誰的贍養

高溫引發的意外，讓社區開始 “打仗”，但另一個群體，似乎并未緊張起來。

天城社區副書記小曹告訴記者，他們所在的區規定，70歲以上老人，但凡不與子女同住的，哪怕是在同一小區但非同一幢房子，都能享受免費居家養老服務。根據評估等級，家政人員以兩周一次到天天上門不等的頻率服務，費用由政府埋單。良好初衷，結果令人意想不到。有些老人的子女，為利用好這項政策，不惜從父母處搬離，就此，將贍養的責任推給了社區。

天城社區某幢2樓，92歲獨居老人徐老伯，今年4月老伴剛剛去世。他在從這項政策中獲益的同時，也變成了一位“被拋棄”之人。當記者走入他一室一廳的屋子時，發現窗明幾凈，地板锃亮，這顯然不是眼前這位身患糖尿病、雙腳皮膚已開始潰爛的老人所能親力親為。社工告訴記者，徐老伯共有4個子女，因為老人直接將房產留給了他所喜歡的一個孫子，招致其他子女不滿。既然徐老伯符合居家養老政策，可由政府提供免費的家政服務，子女就此便不再盡多少贍養義務了。現在，家政人員每日都上門打掃、燒飯，老人常處于神游狀態，不看報，不看電視，整日坐在藤椅里，對著墻上妻子的遺照發呆。

在社區的名都苑，一位80歲許爺爺同樣老無所依。此前他由妹妹照顧，但妹妹的兒子反對母親照看舅舅，多次找到社區追問崔莉莉主任：“你們社區管不管？”

崔莉莉忙不迭道：“管！我們管！前提是你們聯系人要確保將老人的房子抵押掉，我們保證讓他住上養老院。”可是，聯系人既不肯抵房，又不愿租房，還使勁說：“社區要盡贍養老人的義務，否則，要你們社區干嘛？”在社區工作13年的崔莉莉，每每聽到類似的話，只能嘆自己“三觀盡毀”。

當然，淡薄親情的子女畢竟只在少數，杭州人石磊一直關注著最近接二連三的高溫空巢老人去世事件。他說：“我也想多陪陪父母，但高企的房價，不斷上漲的生活成本，小孩子的開支，都逼得我們不得不蒙頭往前沖。誰還能奢望在家里好好陪著父母小孩共享天倫？”

石磊說，6月底，他8歲的女兒放暑假。熬到7月20日，女兒實在忍不住了，沖爸爸大喊：“你什么時候帶我去玩？”做父親的終于擠出時間陪女兒狠狠玩了一天，他說：“我自己的女兒尚且不顧，哪還有時間常回家看看？”

當老齡化勢頭咄咄逼人，當子女們忙得無暇顧及父母的生活，當社工們的人手捉襟見肘時，“以老助老”成了不是辦法的辦法。在杭州，許多社區把那些剛步入老齡、身體及心理都處于健康狀態的老人，稱為“新老年人”，他們生活尚游刃有余，也有心發揮余熱。在石灰橋社區，“新老年人”被分為4個小組，每個小組隊伍約7-10人，近鄰結對，以期實現“一呼即來，有求必應”的互助。