爆料網友微博截圖
該網友發布的照片，可以清楚看到一名空姐在使用手機，另一位空姐湊上前查看手機屏幕
該網友發布的照片，照片中藍衣空姐用手中的報紙遮擋手機
山航發布的情況說明
大眾網10月14日訊（記者馬俊驥）昨晚，有網友反映，自己乘坐一架中國國際航空公司和山東航空公司共享代碼的飛機由烏魯木齊開往銀川，飛機平飛后，乘務長和頭等艙乘務員在艙內玩手機，持續時間30分鐘左右，并上傳了兩位空姐玩手機的照片。今天下午，山東航空公司通過官方微博發布情況說明，稱“旅客反映情況屬實，當事人承認在航空飛行過程中使用手機。”、“目前當事人現已停飛，正在接受進一步的調查和處理”。
10月13日晚23：17，網友@扣腳女漢爆料稱，自己乘坐中國國際航空公司和山東航空公司共享代碼SC4912烏魯木齊飛往銀川，飛機平飛后乘務員廣播告知旅客扣好安全帶，手機及所有電子產品處于關機狀態。
“我發現乘務長李某，頭等艙乘務員楊某開始打開手機一直玩，楊某還用報紙擋住李某手機倆個人玩（了）大約30分鐘。民航總局有明文規定飛機上不允許打開手機。乘務員更不允許。”該網友配發了9張照片，從照片中可以清楚地看到，一名穿紅色制服的空姐手拿一部手機，她身邊一名穿藍色制服的空姐和她一起查看手機屏幕，并用手中的報紙進行遮擋。
隨后該網友又補充道：“乘務長李某和楊某手機玩完后，李某又打開IPAD看電影，一直到飛機銀川落地。”
此事引發了網友的熱議，有網友說：“這不是拿生命開玩笑嗎？難道空姐知道內幕消息，乘飛機時其實是可以打開手機的？”也有網友說：“進入了平飛階段，如果手機打開飛行模式是沒有問題的。”還有網友認為，該網友也是使用手機拍攝的照片，沒有資格批評空姐。
山東航空公司官方微博10月14日下午15：10分布情況說明稱，經調查核實后，該網友反映的“SC4912航班乘務人員在飛機上使用手機事件，旅客反映情況屬實，當事人承認在航班飛行過程中使用手機”，“該乘務人員行為違反了民航相關安全規定，違反了山東航空客艙乘務員機上服務規范和管理規定，目前當事人已經停飛，正在接受進一步的調查和處理。”
一位航空公司工作人員告訴記者，目前，中國民用航空局尚未對任何一款手機的“飛行模式”進行認證，因此在不恰當的情況下打開手機，即使調整到飛行模式也是違反規定的。
記者查閱《民用航空飛行標準管理條例》第24條規定：除經國務院民用航空主管部門批準外，航空器所有乘員不得在按儀表飛行規則飛行或實施公共航空運輸飛行的航空器內使用主動發射電磁信號、可能干擾航空器電子系統的便攜式電子設備。在起飛、著陸等飛行關鍵階段，應當關閉所有便攜式電子設備。對于違反規定的，由公安機關給予警告，處500元以上1萬元以下罰款；構成違反治安管理行為的，由公安機關依法給予行政處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
