小米電視10月15日開啟首輪搶購，首批3000臺只用了1分　58秒的時間就被一搶而空。　　東方IC

小米公司近日在其官網(wǎng)開放２９９９元小米智能電視搶購活動，３０００臺小米電視2分鐘內(nèi)便宣告售罄。然而，隨后有網(wǎng)友稱該次“小米電視搶購”存在虛假行為，或是一場騙局，連日來引發(fā)各界關(guān)注和熱議。

針對此次小米電視的網(wǎng)上搶購活動，網(wǎng)友“ＴＮＩＴＦ”隨后通過微博表示，他發(fā)現(xiàn)搶購頁面上的“搶購”按鈕形同虛設(shè)，因?yàn)榘粹o并沒有經(jīng)過ｐｏｓｔ請求，而直接生成了“售罄了”頁面。“所謂的按鈕只不過是把搶購熱情高漲的提示框顯示出來罷了。”微博一經(jīng)發(fā)布，立刻在網(wǎng)上引起軒然大波。有網(wǎng)友指責(zé)該次搶購為騙局，有網(wǎng)友認(rèn)為這類搶購是廣告不必較真，還有部分網(wǎng)友則對廠家的“饑餓營銷”做法表示反感。

針對上述質(zhì)疑和對所謂“饑餓營銷”的指責(zé)，小米公司相關(guān)負(fù)責(zé)人１７日向記者表示，關(guān)于所謂“搶購欺詐”問題存在誤解，由于搶購人數(shù)眾多，為了減輕服務(wù)器壓力，保持購買過程順暢，小米會對搶購流量進(jìn)行分流，但完全不存在欺詐和作弊。至于“饑餓營銷”是個偽命題，這種說法出現(xiàn)的根源是因?yàn)樾∶椎摹肮┎粦?yīng)求現(xiàn)象”。“賣電子產(chǎn)品和賣海鮮一樣，沒有人敢捂著不賣，因?yàn)樾星樽兓欤胸洸怀鲆爸鴺O大風(fēng)險(xiǎn)，而這種風(fēng)險(xiǎn)在整個消費(fèi)電子行業(yè)中都沒有人敢去承擔(dān)。”該負(fù)責(zé)人說。

據(jù)專家介紹，所謂饑餓營銷就是針對消費(fèi)者急于搶先購買的心理，商家有意調(diào)低供應(yīng)量，以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系，制造供不應(yīng)求的“假象”，維持商品較高售價(jià)和利潤率，或者只是為吸引眼球，增加人氣。

當(dāng)下若論最受爭議的“饑餓式營銷的高手”，非美國蘋果公司莫屬。無論是ｉＰｈｏｎｅ或是ｉＰａｄ，蘋果公司無一例外地都采用了饑餓營銷的方式。比如不久前剛剛上市的金色版ｉＰｈｏｎｅ５Ｓ，依然造成一種供不應(yīng)求的態(tài)勢，在業(yè)界看來這正是蘋果饑餓營銷的手段。除蘋果公司之外，近年來國內(nèi)一些ＩＴ廠商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也不斷嘗試“饑餓營銷”做法。比如樂視，在此前推出樂視盒子、樂視電視等產(chǎn)品時，也屢次造成產(chǎn)品短期內(nèi)供不應(yīng)求局面。今年７月中旬，３６０隨身ｗｉｆｉ第二批出貨１０萬臺，許多用戶滿懷期望以為自己能順利拿到產(chǎn)品，結(jié)果１０萬臺隨身ｗｉｆｉ在５分鐘內(nèi)售罄。

饑餓營銷雖然使企業(yè)受益，但卻使消費(fèi)者徒增苦惱和無奈。比如有網(wǎng)友就抱怨，“廠商到底有沒有誠意要賣產(chǎn)品？每次都讓買家們擠得頭破血流的很有意思嗎？就算是粉絲也有放棄的一天吧！”

中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為，一些廠商把“饑餓營銷”看成吸引眼球、娛樂大眾的手段，只不過是希望在消費(fèi)者心里建立一個期望值，讓更多人關(guān)注和評價(jià)。“饑餓營銷沒有錯，但是變成娛樂大眾，對品牌或許就會帶來負(fù)面效應(yīng)。”市場營銷機(jī)構(gòu)古坦科技創(chuàng)始人石安向記者表示，饑餓營銷在策略上把常見的推送轉(zhuǎn)變?yōu)槲⒃谙M(fèi)者中營造出品牌或產(chǎn)品高價(jià)值的現(xiàn)象，這在營銷方式上無疑是一種高明做法。但這需要建立在強(qiáng)大而且高美譽(yù)感度的品牌基礎(chǔ)上。

石安強(qiáng)調(diào)，針對廠商們熱衷于“饑餓營銷”，而為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，一方面可以通過法律法規(guī)或消協(xié)等第三方機(jī)構(gòu)對廠商的承諾明示加以規(guī)定，另一方面消費(fèi)者自身也要加強(qiáng)權(quán)益保護(hù)意識和判斷能力，比如留存廠商承諾約定等。