自全國群眾路線教育實(shí)踐活動推行后，河南省鄧州市電業(yè)局心系群眾，從夯實(shí)服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社區(qū)居民的基礎(chǔ)工作做起，貼心周到的服務(wù)好群眾，得到了群眾好評！企業(yè)和人民群眾要的是像鄧州市電業(yè)局這種實(shí)實(shí)在在的群眾作風(fēng)、群眾路線和與人民群眾貼心的實(shí)干家！

把脈問診高危客戶度冬用電安全

隨著進(jìn)入冬季，鄧州電業(yè)局加大對企業(yè)的服務(wù)力度，對賽博板業(yè)、頤寶生物等高危客戶開展拉網(wǎng)式專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)開展用電隱患排查治理，除了按隱患分級標(biāo)準(zhǔn)完善“一患一檔”實(shí)行分級管理外，還及時(shí)督導(dǎo)客戶進(jìn)行隱患整改，為企業(yè)免費(fèi)培訓(xùn)電工，提供技術(shù)支持。用電檢查人員還向用戶提供安全用電專業(yè)服務(wù)，指導(dǎo)科學(xué)用電和節(jié)能降耗。檢查內(nèi)容包括是否雙回路雙電源、有無應(yīng)急備用電源等十多項(xiàng)內(nèi)容。對于客戶存在的用電隱患，根據(jù)程序以《用電檢查結(jié)果通知書》書面下達(dá)，溫馨督促整改。近期，鄧州市電業(yè)局共排查治理高危客戶安全隱患52處，下發(fā)隱患整改通知書25份，提出整改意見21條，缺陷消除率達(dá)到100%，為高危客戶度冬安全用電提供了有力保障。

11月7日，河南省鄧州市永泰棉紡有限公司負(fù)責(zé)人對上門檢查電源設(shè)備運(yùn)行安全狀的電力人員感激的說道：“你們電業(yè)局不僅要求我們實(shí)施雙電源供電，安裝了專用變壓器，還定期上門義務(wù)為廠里進(jìn)行安全用電檢查，真是企業(yè)的電保姆！”

節(jié)能良方送客戶，服務(wù)群眾無小事

自居民階梯電價(jià)執(zhí)行以來，鄧州市電業(yè)局緊扣民生開展節(jié)能用電宣傳，力求營造良好的供用電環(huán)境。組織220余名青年志愿者深入社區(qū)、鄉(xiāng)村，向居民用戶發(fā)放安全用電、節(jié)約用電、階梯電價(jià)等宣傳資料；上門講解節(jié)約用電“小竅門”，送上節(jié)能良方；現(xiàn)場檢測居民家中待機(jī)電器耗電數(shù)據(jù)，通過算細(xì)賬，增強(qiáng)了用戶節(jié)電意識，養(yǎng)成良好節(jié)約習(xí)慣；根據(jù)用戶需要，義務(wù)為客戶安裝節(jié)能燈，貼心幫助節(jié)能。同時(shí)，針對部分用戶家庭用電線徑細(xì)、用電設(shè)備功率大，線路能耗高等狀況，電力青年志愿者建議用戶更換粗線徑導(dǎo)線，免費(fèi)提供更換服務(wù)。此外，青年志愿者還向客戶贈送便民服務(wù)卡，隨時(shí)為客戶解決節(jié)約用電難題。

11月8日，河南省鄧州市南橋店社區(qū)用戶李先生對前來社區(qū)宣傳節(jié)約用電的電力青年志愿者說：“這些節(jié)電常識一學(xué)就會，很管用，上個(gè)月我家就省了十幾度電，真是省電好方法，應(yīng)該大力宣傳！”（郭久長 ）