近日，有網友“小風”在微博中稱自己欲捐獻遺體回報社會，卻在紅會遭冷遇。荊楚網對此事報道稱，2012年6月，“小風”被查出患上了急性淋巴細胞白血病，后因病情嚴重被送到武漢治療。病危之際致電武漢市紅十字會捐獻遺體，卻被告知：“要不自己來填表，要不就不捐了，不提供上門服務。”此事引發廣泛關注。

武漢紅會否認說過“要不自己來填表，要不就不捐了。”

今日，武漢市紅十字會專職副會長陳耘在接受本網記者采訪時表示，此事件中接聽電話的工作人員是紅十字會志愿者，并非工作人員。在“小風”表示要捐遺體的時候，該工作人員介紹了捐獻的流程以及相關內容。對于‘病重不太方便前去，能否提供上門服務？’的詢問，陳耘稱：“該接線人員只是表示不太方便上門服務。并未說過‘要不自己來填表，要不就不捐了’的話。”

同時，對于此次“小風”捐獻遺體的想法，陳耘表示，只有在本人及其父母等家屬同意的前提下，才能辦理登記手續。待“小風”與父母商量并填表后，將全力配合其進行遺體捐贈。

“捐獻人有權要求上門服務 但實現困難”

2003年出臺的武漢市遺體捐獻條例規定，捐獻人在辦理遺體捐獻登記時，可以自己到登記機構辦理遺體捐獻登記手續，也可以要求登記機構上門辦理遺體捐獻登記手續。限制民事行為能力人辦理遺體捐獻登記手續的，應當征得其監護人的書面同意。

對此，陳耘認為，此次志愿者在與“小風”通話過程中，確實存在問題，所有捐獻人都有權要求登記機構上門辦理手續。“但是希望大家理解，目前武漢市紅十字會在遺體捐獻方面的人力有限，現階段無法滿足上門服務需求。”據陳耘介紹，目前武漢市紅十字會共有工作人員14人，從事遺體捐獻工作方面的有1名工作人員和2名紅十字會志愿者。今年，武漢市紅十字會已接受遺體捐獻咨詢人員7000人，登記人員超過1000人，實現遺體捐獻的有200人左右。

“人手不夠是現在面臨的困難，這三個人要負責有關遺體捐獻的所有工作，包括宣傳、咨詢、登記、慰問、救助、接收遺體及緬懷等。”陳耘表示：“武漢市紅十字會接受捐贈的對象并非只包含武漢市里，也包括周邊縣市以及其他城市。就目前條件來說，確實難以提供上門服務。

武漢紅會將考慮開通網上申請等方式辦理遺體捐獻

談到“如何解決無法上門服務”的問題時，陳耘說，現在只能采取將捐獻遺體的登記表格郵寄到捐獻者的手中，填好資料再郵寄回來的方式。所捐贈的遺體由捐獻者決定使用方向，比如教學方向則將由紅十字會將遺體提供給教學單位，科研方向則提供給相關科研單位，如果是捐贈部門器官的話，則會免費提供給醫院，由醫院免費提供給需要的人。

對于網友的質疑，陳耘表示，目前武漢市尚不具備設立綠色通道的條件。他介紹，為了方便市民辦理遺體捐贈，從2004年開始，武漢市紅十字會在武漢市15個社區設立了紅十字服務站，為社區居民提供救助服務。武漢市民可以就近到社區進行遺體捐贈登記。待相關網上申請程序完善后，武漢市紅會將考慮開通網上申請等方式辦理遺體捐獻。