公共場(chǎng)所如廁，70%以上受訪(fǎng)者更愛(ài)選擇快餐店。這其中有半數(shù)人表示，首選肯德基或麥當(dāng)勞。而對(duì)于已實(shí)行開(kāi)放內(nèi)廁的政府機(jī)關(guān)，則幾乎沒(méi)人愿意去（11月19日《沈陽(yáng)晚報(bào)》）。

為什么沒(méi)有人愿意去政府機(jī)關(guān)借廁，而是首選肯德基或麥當(dāng)勞呢？可能與肯德基或麥當(dāng)勞里的廁所條件好有關(guān)，如快餐店廁所多設(shè)在店內(nèi)明顯位置，進(jìn)店就能直接使用，免去詢(xún)問(wèn)尷尬。此外，快餐店廁所內(nèi)，烘手機(jī)、洗手液設(shè)施齊全使用方便。但是機(jī)關(guān)的廁所，恐怕也差不到哪去。但是有沒(méi)有其他原因呢？

當(dāng)然有。在很多人的意識(shí)中，那就是機(jī)關(guān)的大門(mén)是不能隨意進(jìn)去的，是要被攔住的，是要登記身份的，這些恐怕已經(jīng)成了心理慣性。

另外還有一個(gè)原因就是有的地方，有意把機(jī)關(guān)地位弄得“高高在上”，讓群眾覺(jué)得是不能隨意進(jìn)的。把大樓建成“白宮”，不能說(shuō)沒(méi)有這樣的考慮。

而肯德基或麥當(dāng)勞等快餐店，卻不是這樣，他們?yōu)榱宋嗟念櫩?，總是服?wù)很周到，不會(huì)讓找上門(mén)來(lái)的顧客為難。因?yàn)樗麄冎?，一旦為難顧客，顧客進(jìn)門(mén)還要詢(xún)問(wèn)登記，那么還有多少顧客上門(mén)？

所以，無(wú)人愿去政府機(jī)關(guān)借廁這表面上是一個(gè)小問(wèn)題，卻反映了一個(gè)大問(wèn)題，那就是在很多人心中機(jī)關(guān)部門(mén)還是門(mén)難進(jìn)臉難看，或者實(shí)際情況就是如此。

無(wú)人愿去機(jī)關(guān)借廁多少反映的是親民指數(shù)。為群眾服務(wù)，幫助群眾解決困難，本是機(jī)關(guān)部門(mén)的職責(zé)，當(dāng)群眾需要的時(shí)候，首先想到的是政府機(jī)關(guān)，這才是正常的，可是現(xiàn)在當(dāng)群眾需要的時(shí)候，群眾想到的卻是肯德基或麥當(dāng)勞等一些快餐店，這不能不引起深思。

當(dāng)前正在開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，我們要把親民當(dāng)作重要內(nèi)容，讓群眾在有困難的時(shí)候能想到政府，讓群眾感覺(jué)到政府是可親的，而不是高高在上。我們希望政府部門(mén)把無(wú)人愿去政府機(jī)關(guān)借廁當(dāng)作一面鏡子，認(rèn)識(shí)到自己與群眾期望的差距，再努力改進(jìn)。（江蘇 肖華）

實(shí)習(xí)編輯 夏雪