最近，淘寶網(wǎng)上的一些商家開(kāi)始提供一種新的服務(wù)：按照客戶需要罵客戶。北京青年報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，罵人服務(wù)中，選擇花錢讓店主罵自己的買家有不少，一些人被罵后給出好評(píng)，表示“很刺激”。一些罵人服務(wù)店有著不錯(cuò)的銷售業(yè)績(jī)，還將參加淘寶“雙十二”購(gòu)物促銷活動(dòng)。

“我們的服務(wù)就是罵人發(fā)泄。”一位罵人服務(wù)店的店主說(shuō)，現(xiàn)在淘寶做這類服務(wù)的店家不少，基本行情大家都差不多，一般按通訊工具的不同收費(fèi)也不同，主要有語(yǔ)音罵、電話罵以及文字罵幾種。而時(shí)不時(shí)的，就會(huì)有買家選擇花錢找罵，讓賣家去罵自己。

這位店主介紹說(shuō)，用文字罵人，2元一次，一次5分鐘時(shí)間。QQ和短信上文字罵則加1元。而電話和語(yǔ)音罵則收費(fèi)更高，10元罵5分鐘，不過(guò)，如果罵10分鐘以上，可以有優(yōu)惠價(jià)。此外，北青報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，一些店家為了照顧老顧客，還推出100元包月的罵人服務(wù)。

“先付款再開(kāi)罵，在付款前要溝通好罵的對(duì)象是誰(shuí)。”她說(shuō)，罵人主要有三種服務(wù)，分別是被店主罵、與店主對(duì)罵以及罵店主。根據(jù)買家的需要，還可以提供角色扮演，店主扮演買家想罵的那個(gè)人，溝通好情節(jié)，然后由買家對(duì)店主開(kāi)罵。

“我們的服務(wù)比較特殊，”該店主說(shuō)，在服務(wù)開(kāi)始前，買家需要付款并給好評(píng)，不然，按經(jīng)驗(yàn)很容易出現(xiàn)買家被罵到發(fā)火直接下線不給錢的情況，“您對(duì)我們服務(wù)的真正評(píng)價(jià)，可以在‘追加評(píng)論’里再體現(xiàn)。”

此外，賣家表示，這類服務(wù)開(kāi)始之前，雙方需要約定好底線以免產(chǎn)生糾紛。他說(shuō)，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)店家罵得太認(rèn)真，導(dǎo)致買家翻臉等情況，這就是因?yàn)闆](méi)提前約定好什么方面是不可以罵的。

這些提供罵人服務(wù)的店家，有的直接將這種服務(wù)稱為“罵人”、“代罵”，還有的店家則將其作為“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”服務(wù)的其中一項(xiàng)內(nèi)容。除了罵人外，網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工還可以提供代回絕應(yīng)酬、代表白等個(gè)性化服務(wù)。

記者觀察

代罵服務(wù)依然流行

除了花錢找罵、花錢罵人以外，一些買家還有花錢讓店家去罵別人的需求。北青報(bào)記者私信咨詢了5家銷量較高的店家，問(wèn)是否可以幫買家去罵第三方時(shí)，其中的3家均表示“可以”，并問(wèn)記者到底是文字罵還是語(yǔ)音罵，需要在哪個(gè)通訊工具上進(jìn)行。

“親，遇到欺負(fù)了？想找人罵，不會(huì)罵人或者不方便自己出面去罵人？沒(méi)關(guān)系，您來(lái)本店！”一家店索性將這類服務(wù)放在了自己的廣告中。不過(guò)，代買家罵別人的服務(wù)收費(fèi)比別的項(xiàng)目都貴，QQ或微博等文字罵人5元起價(jià)，電話罵人則需要20元一次。罵完后，會(huì)將截圖和錄音提供給買家作證。

“我們有職業(yè)道德。”這位店主表示，買家想要購(gòu)買罵第三方的服務(wù)，必須事先跟店主說(shuō)明要罵的對(duì)象以及罵人原因。如果是無(wú)理罵人，或買家自身不對(duì)在先，店主將拒絕為買家服務(wù)。

而另一位店主則表示，自己的店可以提供“匿名代打”服務(wù)。代打電話可以有兩種顯號(hào)方式，一種是用網(wǎng)絡(luò)電話呼叫，可以不顯示電話號(hào)碼；另一種則是除政府機(jī)關(guān)部門外的全國(guó)任意座機(jī)和手機(jī)號(hào)均可作為來(lái)電顯示號(hào)碼，兩種形式價(jià)格不同。

同樣，他說(shuō)，短信也有幾千個(gè)手機(jī)號(hào)碼為顯示號(hào)碼，是系統(tǒng)隨機(jī)顯示，發(fā)短信時(shí)間為8點(diǎn)至20點(diǎn)，70字內(nèi)為一條，超過(guò)字?jǐn)?shù)則要加價(jià)。對(duì)方成功收到后，店主會(huì)截圖告訴買家。

專家說(shuō)法

罵人服務(wù)涉嫌違法

“再完美的人也有負(fù)面情緒。對(duì)負(fù)面情緒不能視而不見(jiàn)，更不能任由其積累、強(qiáng)化，最終爆發(fā)。”北京大學(xué)社會(huì)學(xué)系教授于長(zhǎng)江曾對(duì)媒體表示，“挨罵服務(wù)”的出現(xiàn)折射年輕人的心理問(wèn)題急需更多關(guān)注。

中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)教授王宗玉表示，賣家收錢后罵買家、被罵或者去罵第三方，均涉嫌違法。而這類罵人服務(wù)，也涉及到不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為。

他說(shuō)，這類罵人服務(wù)，在進(jìn)行時(shí)一般很難把握住度。因此，買家或是賣家在這個(gè)過(guò)程中都有可能會(huì)被起訴。行為嚴(yán)重的，還會(huì)構(gòu)成犯罪，“這不是哪一方愿意不愿意的問(wèn)題。”