美女城管現(xiàn)榕城群眾驚呼耐看

福州首支城管女子中隊上街執(zhí)法

90后微笑女城管現(xiàn)榕城街頭 不喜歡被人叫“花瓶”

“福州怎么有這么漂亮的女城管？”昨日上午10點34分，福州鼓樓區(qū)城管女子中隊在元帥路執(zhí)法時，圍觀市民發(fā)出感嘆。這支由8人組成的女子中隊成立于2013年9月，當(dāng)年10月下旬正式上崗，是10年內(nèi)福州市容管理系統(tǒng)首支女子中隊，旨在改變市民對城管執(zhí)法“簡單、生硬”的印象。

據(jù)介紹，大約10年之前，福州市市容管理系統(tǒng)曾成立過一支女子執(zhí)法中隊，但那次嘗試并不成功，當(dāng)時的女子中隊早已解散。

2013年9月，根據(jù)鼓樓區(qū)政府的部署，鼓樓區(qū)市容管理局通過招聘，招收7名福建警察學(xué)院公安學(xué)類專業(yè)的本科畢業(yè)生，組建了這支女子中隊。工作內(nèi)容就是勸導(dǎo)占道經(jīng)營的商戶和流動攤點。

與10年前相比，目前這支女子中隊在硬件配置方面有了不小的提高。鼓樓區(qū)市容管理局負(fù)責(zé)人介紹，該局選購了一批單兵執(zhí)法記錄儀，優(yōu)先裝備女子中隊。執(zhí)法時將單兵記錄儀佩戴在左肩，能攝像、錄音，監(jiān)督女子中隊全程文明執(zhí)法。

除了這種硬件裝備，女子中隊自行擬定的執(zhí)法流程顯示，每次外出執(zhí)法前，每名隊員必須化淡妝。同時，隊員在執(zhí)法時還必須保持微笑。

“讓我眼前一亮啊，站在這里看了半天，確實很耐看！”昨日，元帥路一家牛肉面館的陳先生這樣評價女子城管隊。“不光好看，還真是在做事。”住在附近小區(qū)的鄭女士這幾天出門，都看得到女子隊員們的身影。有一天，她在臥湖路西側(cè)還發(fā)現(xiàn)，有隊員手里套著一個塑料袋，看到地面上有垃圾或有人亂扔，會撿起垃圾放入垃圾箱，這個細(xì)節(jié)讓她很感動。

現(xiàn)場執(zhí)法

半小時勸導(dǎo)17處違法占道

昨日上午10點34分，女子中隊在轄區(qū)內(nèi)的元帥路、臥湖路巡查執(zhí)法。7名隊員分成并排兩列徒步前行，走在最前面的是出生于1992年的隊員王玲玲。

按照要求，王玲玲和她的隊友們在執(zhí)法過程中，始終要保持微笑。行走至元帥路一家小雜貨店時，王玲玲發(fā)現(xiàn)店家把眾多商品擺在店外人行道上經(jīng)營，而這家雜貨店此前曾多次被發(fā)現(xiàn)占道經(jīng)營，男性執(zhí)法人員多次勸導(dǎo)無效。

王玲玲向店主敬禮，然后講述相關(guān)市容法規(guī)，勸導(dǎo)過程中始終保持微笑。店主與女子中隊僵持了一會兒，最終把店外人行道上的商品全部收回店內(nèi)。

半個小時過后，女子中隊在元帥路、臥湖路一共勸導(dǎo)了17家店外占道經(jīng)營的各類商店，執(zhí)法暫告一段落。

對話女隊員

“我還是不喜歡被人叫做‘花瓶’”

鼓樓區(qū)市容管理局女子中隊除了一名副中隊長，其余7名隊員全是清一色的90后。她們畢業(yè)于福建警察學(xué)院公安學(xué)類專業(yè)，其中一人是2008級學(xué)員，其余6人都是2009級的小師妹。

雖然外形靚麗，但執(zhí)法時，出生于1990年的隊員莊三虹不喜歡被圍觀市民稱為“花瓶”。進入女子中隊之初，莊三虹等隊員得知女子中隊的定位：微笑執(zhí)法、柔性執(zhí)法、向市民普及相關(guān)市容管理法規(guī)。“微笑、柔性都是途徑，最終的目的還是執(zhí)法，我們是執(zhí)法人員。”莊三虹說。

同樣出生于1990年的隊員洪麗云也不認(rèn)同“花瓶”的叫法。她分析，之所以出現(xiàn)這樣的叫法，可能與女子中隊執(zhí)法時始終保持微笑、輕言細(xì)語有關(guān)。

但是，洪麗云和隊友們希望以微笑執(zhí)法、柔性執(zhí)法的方式普及相關(guān)市容管理法規(guī)。進入鼓樓區(qū)市容管理局不久，7名女隊員就開始接受大學(xué)教師、檢察院工作人員、福州市市容管理局執(zhí)法科以及警察學(xué)院教官等講授的相關(guān)法律知識，以便在執(zhí)法時進行宣講。

2013年年底以來，女子中隊在轄區(qū)內(nèi)的重要景點和商業(yè)大街巡查執(zhí)法，工作內(nèi)容就是勸導(dǎo)占道經(jīng)營的商戶和流動攤點。

“因為我們沒辦法改變別人的說法，所以只要把我們的執(zhí)法工作完成就可以了。”莊三虹和洪麗云表示。