從1號窗口砍到14號

尖叫聲打破了火車站的平靜。

在站前廣場上，哈爾濱人王宇和父母在一起，一家人準備坐火車回故鄉。突然間，王宇發現遠處出現一群人，“手里拿著五六十厘米長的砍刀，見人就砍。”

看到歹徒直奔而來，王宇和父母立即向火車站旁的招待所跑去，但王宇的母親被一張椅子絆倒。“我沒拽起我媽，我父親趕緊去拉母親，那兇手就一刀扎到我媽喉嚨上……”王宇哽咽著說。

歹徒沒有拔刀，而是換上另一把刀，追著人群，繼續瘋狂砍殺。

來不及多想，王宇跑向招待所。

匆匆跑出臨時候車室的陳自宏，和男友拖著箱子，沖進了第一售票大廳。在他們身后，傳來一片慘烈的呼救聲。王定庚看見，兩個黑衣人一路砍人，很快進入第一售票大廳。

正在第一售票大廳7號窗口買票的旅客楊女士看到，兩個黑衣人徑直走到1號售票口，其中一人手持一把砍刀，另一人持兩把砍刀，刀長約一米。兩人一路從1號窗口砍向14號售票口。

26歲的陳玉德正在買去麗江的票。聽見有人尖叫，他循聲回頭看去，頭上便被砍了兩刀。他下意識地往前跑，腰部又被砍了一刀。他摸了一把，滿手是血。

大廳陷入混亂，慘叫聲此起彼伏，人群隨即往大廳外面涌。

王定庚擠在人群中跑了出去。他看到，廣場上一個中年男人趴在地上，背后插著一把刀，“只看到刀柄，太恐怖了”。

第一售票大廳門口的臨時售票區，貴州人左如興帶著兒子，與朋友潘華兵父女站在這里。左如興說，七八個黑衣蒙面人突然出現，他們抽出長刀，朝周圍人狂砍。其中一人揮刀劃向潘華兵6歲的女兒，潘華兵快步上前，把女兒拉到身后，自己咽喉挨了一刀，血涌如注。

左如興拉起兒子和潘華兵的女兒，飛奔逃走。奔跑中，左如興看到身邊一男子，被暴徒一刀從背后捅入，刀拔出后，人撲倒在地。

餐館商店庇護逃命者

火車站陷入混亂后，警笛聲大作。警車從各個方向趕來。驚慌失措的人們，本能地四散而逃，躲避黑衣人和長刀。

火車站西北角的中國郵局是一個較大的避難點。不少旅客陸續拎著行李，從火車站跑到這里，50歲的保安馮師傅和另外4名保安在這里值班。

馮師傅打開郵局大院的門，40多個旅客跑到里面避難。之后，他關閉大門，和同事手持鐵棍站在門口。陸續有旅客跑過來，馮師傅會開門接應，很快，院子里聚集了近百旅客。

附近的商店和餐館也成為臨時避難場所。王定庚跑進了一家商店，里面擠滿了年輕人，商店老板把門上了鎖。過了一會兒，聽到外面有人喊“安全了”，擠在店里的人走出來，準備返回站前廣場。但不久，廣場上又有人喊“還有危險”，大伙兒又跑了回來。

一些受傷的群眾逃進附近的鐵路賓館自救。賓館門口，隨處他們留下的斑斑血跡。

一位旅客拖著行李箱跑進廣場旁一家重慶餐館。隨著越來越多的人涌入，食客也停下了筷子，站起來往墻角躲。老板娘陳芳高喊著，提醒就餐的顧客照看好自己的財物。門外，提著行李的旅客、沒穿鞋子的旅客四散逃命。陳芳招呼著跑到門前的旅客進屋。很快，80多平米的飯店便擠滿了人，很多沒地方站的旅客直接站在了桌子上，灶臺上。“實在是太多了，但是飯店已經容納不下。”陳芳說，她忍痛讓伙計把卷簾門拉了下來。

飯店里彌漫著一股緊張而又悲戚的氣息。許多小孩子和婦女在哭泣，男人們也迷茫而無助。

陳芳說，當時飯店里塞進了兩百多人。大概到了22時左右，她才將卷簾門打開，發現外面全是警察后，讓旅客自行離去。

記者采訪時，許多人對陳芳的行為鼓掌致敬。陳芳說：“這些暴徒太殘忍了，沖老百姓下手。我也是能力有限，能救一個是一個，相信換一個人也會這樣做！”