原標(biāo)題：緊扣為民服務(wù)查“四風(fēng)”

教育實踐活動中，國家旅游局針對旅游行業(yè)距離人民群眾最近、服務(wù)人民群眾最直接等特點，堅持一切為了群眾、一切依靠群眾，把群眾贊同不贊同作為工作的出發(fā)點和落腳點，把群眾滿意不滿意作為工作的評價標(biāo)準(zhǔn)，將服務(wù)型機關(guān)建設(shè)貫徹始終，以認(rèn)真的態(tài)度、務(wù)實的作風(fēng)、管用的舉措，抓學(xué)習(xí)、查問題、改作風(fēng)，使教育實踐活動扎實有序推進(jìn)。

緊扣群眾觀點抓學(xué)習(xí)，學(xué)全、學(xué)深、學(xué)活、學(xué)懂。局領(lǐng)導(dǎo)小組將學(xué)習(xí)內(nèi)容分成堅定崇高理想信念等4個專題，堅持先學(xué)一步、學(xué)深一點。各司室和直屬單位制定學(xué)習(xí)日程安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、黨的十八大報告、“三本書”和習(xí)近平總書記等中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于密切聯(lián)系群眾切實改變作風(fēng)的一系列重要講話等內(nèi)容。為配合讀書學(xué)習(xí)和專題教育，國家旅游局以黨支部為單位組織參觀《復(fù)興之路》展覽，集中觀看《周恩來的四個晝夜》等影片，部分司室組織赴延安、西柏坡過主題黨日；在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，還注重專題討論，引導(dǎo)大家在深入思考和相互啟發(fā)中，掌握精髓、受到教育、悟出心得。

緊扣為民服務(wù)查“四風(fēng)”，廣泛聽，認(rèn)真找，深入查。國家旅游局在查擺問題時堅持緊扣為民服務(wù)主題，從活動重點、“四風(fēng)”焦點和自身特點，聽意見、查問題。局黨組注重搭建暢通、簡便、實用的交流平臺，以書面方式聽取中央有關(guān)部門、省級人民政府和“兩代表一委員”的意見；同時，注重“一對一”坦誠交心，邵琪偉局長與每個單位的主要負(fù)責(zé)同志分別談話，黨組成員之間、黨組成員與分管部門司以上干部、與機關(guān)干部之間廣泛談心征求意見，主動以心換心，讓大家講實話、講真心話；查“四風(fēng)”還做到“四個不放過”，即分析不到位的不放過、定性不準(zhǔn)確的不放過、原因不明了的不放過、剖析不透徹的不放過。

經(jīng)過梳理歸納，國家旅游局查找出的“四風(fēng)”突出問題有：

學(xué)以致用不足、文山會海嚴(yán)重、空話套話較多、調(diào)查研究不深入、工作中存在不切實際、工作部署多抓落實不夠；

對游客的訴求關(guān)注不夠、對企業(yè)實際困難了解不夠、對從業(yè)人員的利益關(guān)切不夠、在干部工作中傾聽群眾意見不足、有些工作急于求成；

大型活動存在講排場和鋪張浪費現(xiàn)象、旅游節(jié)會多等問題，為下一步整改明確了努力方向。

緊扣服務(wù)型機關(guān)建設(shè)改作風(fēng)。國家旅游局既是服務(wù)部門，又是窗口單位，離群眾距離近，關(guān)系群眾利益多，教育實踐活動一開始，局黨組就把“服務(wù)型機關(guān)建設(shè)”作為貫穿活動始終的載體，扎實推進(jìn)“三放權(quán)、十改進(jìn)”，同時強化建章立制，建立長效機制。

比如，針對旅游節(jié)會過多問題，國家旅游局決定一般不再與省（區(qū)、市）政府聯(lián)合舉辦旅游節(jié)慶活動，取消中國國內(nèi)旅游交易會和中俄旅游教育論壇，目前減少了21項以局名義舉辦的旅游節(jié)慶活動。針對文山會海問題，國家旅游局做到可發(fā)可不發(fā)的文件不發(fā)，必須發(fā)的文件發(fā)短文，能公開發(fā)的不印紙制文件；明確各司室每年舉行的全國性會議原則上不超過1次。今年，國家旅游局共壓減會議活動84項，比去年同期減少51％，以局名義印發(fā)文件減少了10％。

建立長效機制方面，國家旅游局推進(jìn)“三放權(quán)、十改進(jìn)”，即放權(quán)于地方、放權(quán)于協(xié)會、放權(quán)于市場，真正做到該管的管住管好、不該管的不管不干預(yù)，切實提高管理科學(xué)化水平。（記者王珂）