近幾個月來，細心的市民或許會發現，省城部分醫院的門診大廳里隨處可見“微導診”的宣傳海報。海報上印著一個身穿護士服的卡通人物，旁邊還附有一個二維碼。患者只需要按照提示，掃描二維碼、并關注微信號，便可以通過服務平臺查詢醫院樓層分布、就診流程、醫生出診等信息，而且還可以預約掛號，有的醫院甚至已經開通了代繳功能，預約成功并付費后，患者只需拿著身份證到所預約的醫院相應窗口直接取號就可就診。

2月2日，記者就此進行了采訪。

記者體驗

微信掃一掃，醫院信息全知道

2月2日上午10時，記者來到省人民醫院，剛進門診大廳，就看到“微導診”的宣傳海報，“我是小薇，就差你掃我啦！”按照上面的提示語，記者掃描了上面提供的二維碼，并進入省人民醫院的“微導診”平臺，界面最下方有“問醫生”“就診服務”“個人中心”三個模塊。在“就診服務”里又有“就診指南”和“預約掛號”兩個選項，點擊進入“就診指南”，從科室樓層分布，到門診就診流程、須知，以及各種檢查的流程、患者出入院指南、病案復印流程、食堂位置、醫院附近的賓館等等，所有患者能夠涉及到的服務項目，全都有很詳細的說明。

進入“預約掛號”，通過選擇就診科室、醫生，相關號源就會顯示出來，患者需要做的就是填寫個人相關信息，并根據提示一步步操作，就可很順利地完成預約。記者特意嘗試了一下，前后不到5分鐘，就成功預約了該院呼吸科的一名醫生。

“第一次來這家醫院，開始還擔心找不到地方，怕鬧不清怎么辦手續，沒想到這微信里啥都有，很方便，也很省事。”門診大廳里，一位剛添加“微導診”的外地患者高興不已，她告訴記者，雖然自己平時很喜歡玩微信，但還真不知道有這功能，這次來看病，也是專門托朋友給掛的號。“下次來，也不用找人了，通過微信就可以預約醫生了。”

醫院反饋

山醫大一院微信預約量占半數

去年8月初，山西醫科大學第一醫院開通“微導診”，成為省城第一家通過“微導診”實現就診服務、預約掛號的醫院。該院門診預約掛號處“微導診”負責人韓榮介紹，很多病人來看病時不知道該帶什么，到了醫院也不知道找什么醫生，想預約的醫生什么時候上班，到了醫院怎么看病、怎么檢查流程最順暢。雖然醫院專設有導診臺，但由于問詢人數眾多，接待人員服務應接不暇。因此，該院門診部與健康之路微信平臺合作，利用移動互聯網和信息化手段打造了一項掌上移動信息平臺，也就是“微導診”。

韓榮介紹，自開通微導診以來，導診臺工作人員的工作量明顯減少，也為更好、更細致地服務患者騰出了時間。與此同時，越來越多的人享受到了“微導診”帶來的便利。僅以預約掛號為例，韓榮介紹，目前，到山醫大一院看病，可通過電話、網絡、手機APP、自助機等多種方式實現，比較而言，12580、114等傳統方式可能更被人們所熟知，但值得欣慰的是，“微導診”開通雖然只有5個月，通過這一平臺預約的患者卻已經占到了總預約量的一半。

微導診平臺

山西省已有64家醫院開通“微導診”10家醫院預約掛號可網上支付

記者了解到，已經開通“微導診”的醫院，都有各自專屬的“二維碼”，掃描關注后，可以查看的也只有這家醫院的就診服務信息。其實，“微導診”是一個全國性的微信平臺，只需在微信中搜索公眾號“微導診”，并進行關注，就可根據自己的需要，查詢相關醫院的信息。

據了解，目前，山西省已經開通“微導診”并實現預約掛號的醫院總共有64家，幾乎覆蓋了全省11個市。已經實現預約掛號服務的有16家醫院：山西醫科大學第一醫院、山西醫科大學第二醫院、山西省人民醫院、山西中醫學院附屬醫院、山西省第二人民醫院、山西省腫瘤醫院、陽煤總院、晉中市第一人民醫院、晉城大醫院、汾陽醫院、晉城市人民醫院、太原市婦幼、長治醫學院附屬和平醫院、長治市郊區人民醫院、臨汾市人民醫院、忻州市人民醫院。而且前10家醫院已經實現了在線支付功能。患者在“微導診”成功注冊個人信息后，可為個人賬戶進行充值，預約成功后，直接通過“微導診”平臺代繳掛號費，就診者只需按照接收到的提示短信，在規定的時間內，拿著身份證到就診醫院取號就診即可。

需要提醒的是，不管預約的是哪家醫院，一定要按時取號，因為所有號源都是系統操作，一旦超過取號時間，號源將自動作廢。如果確實有事不能按時就診，也可取消預約，但務必在就診日前一天下午4點前退號，特別是已經支付掛號費的，否則，掛號費將不予退還，而且一定要錯開周末，因為周六日不提供退號服務。

○延伸閱讀

這些醫院也有自己的微信平臺

采訪中，記者了解到，隨著微信時代的到來，省城不少醫院都建起了自己的官方微信，在提供日常科普、資訊的同時，還為人們提供預約掛號服務。如果您有需求，不妨添加關注他們吧！

山西省中醫院（省中研）：sxszyy666

山西省兒童醫院：shanxiwch-com

山西中醫學院附屬醫院：sxtcm552

山西省眼科醫院：sxsykyy

山西省針灸醫院：sxszjyy