停止上門收件偏遠地區(qū)不送

隨著農(nóng)歷新年的臨近，網(wǎng)購年貨的消費者也日漸增多。為了保障春節(jié)期間快遞收發(fā)正常，1月28日，國家郵政局下發(fā)通知，要求快遞企業(yè)尤其是規(guī)模以上的企業(yè)在春節(jié)前“不休網(wǎng)、不拒收、不積壓，保證重點地區(qū)網(wǎng)點的正常營業(yè)”。2月11日，記者調(diào)查省城快遞市場發(fā)現(xiàn)，太原部分快遞公司已進入了停止上門收件、偏遠地區(qū)不送的“春節(jié)模式”，消費者收發(fā)快遞受到了影響。

“想要網(wǎng)購心儀的寶貝可是不敢下單，萬一收不到快遞怎么辦？”省城市民蔡碧君向記者反映，“平常小區(qū)里來來往往的快遞小哥可多了，最近幾天好幾家快遞公司的快遞員都不露面，是不是快遞公司春節(jié)放假了？”有這種疑惑的市民不在少數(shù)。市民陳大姐想給過年加班留守深圳的女兒寄一些家鄉(xiāng)的特產(chǎn)，致電常用的天天快遞卻收到已經(jīng)停止收件的消息。“中通快遞催我要寄一定趕在今天五點之前，不然就得等到年后了。”陳大姐說。

2月11日，記者在省城調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除順豐快遞、EMS快遞公司春節(jié)期間正常營業(yè)，其他快遞公司不同程度受到了春節(jié)的影響。其中，中通快遞除發(fā)往北上廣等大城市及直轄市的快件可照常寄送外，其他城市只接受市區(qū)范圍之內(nèi)的業(yè)務(wù)，甘肅、寧夏、新疆、西藏等地區(qū)已停止業(yè)務(wù)；韻達快遞省內(nèi)業(yè)務(wù)照常，省外小城市已無法送達，春節(jié)假期期間，每天收發(fā)快遞的時間有所縮短，而圓通快遞、匯通快遞則“停擺”，已陸續(xù)停止收件業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)恢復(fù)要等到2月26日之后。

省城天天快遞一張姓負(fù)責(zé)人介紹，春節(jié)期間快遞員稀缺，用工成本高是部分快遞公司“停擺”的主要原因。雖然規(guī)定不允許快遞公司春節(jié)期間拒收件，但部分快遞公司還是會委婉地拒絕收件，或者給顧客推薦別的快遞公司。“其實，聲稱春節(jié)停業(yè)的快遞公司，也不是拒絕所有業(yè)務(wù)，遇到總價高的業(yè)務(wù)，還是會上門收件的。”該負(fù)責(zé)人笑著說。