SP時(shí)代

劉成敏早期的履歷可以參考金種子投資創(chuàng)始人董江勇的說法：

“2003年加盟騰訊前，劉成敏在華為國內(nèi)營銷部工作，與各電信運(yùn)營商關(guān)系深厚；劉成敏加盟騰訊后先后任電信事業(yè)部總經(jīng)理、移動(dòng)通信部總經(jīng)理。自2005年任無線業(yè)務(wù)系統(tǒng)執(zhí)行副總裁，負(fù)責(zé)無線業(yè)務(wù)的開發(fā)和運(yùn)營。期間正值‘SP業(yè)務(wù)拯救中國互聯(lián)網(wǎng)’，劉成敏的運(yùn)營商資源派上了用場，幫助騰訊抓住了SP大繁榮的機(jī)遇。”

董江勇把劉稱為“拯救QQ帝國”的功臣稍有過頭，因?yàn)轵v訊在2000年就因?yàn)镾P業(yè)務(wù)扭虧為盈，到劉加盟的2003年已有3.38億元的利潤。但在騰訊無線業(yè)務(wù)的扎根和擴(kuò)展過程中，劉成敏做出的貢獻(xiàn)確實(shí)是最大的，不少老員工都認(rèn)為整個(gè)騰訊無線隊(duì)伍都是他一手帶起來的。

眾所周知，SP盛行的年代有各種千奇百怪、不擇手段黑用戶錢的方式，但劉成敏一直要求騰訊無線不能用任何不規(guī)矩的手段偷偷扣費(fèi)，必須正正經(jīng)經(jīng)做產(chǎn)品和運(yùn)營。這種正直使得騰訊的“超級QQ”從SP時(shí)代一直活到現(xiàn)在，不僅是如今市場上碩果僅存的少數(shù)歷史悠久的SP服務(wù)，而且有著超過2000萬的用戶群，每個(gè)月能為騰訊創(chuàng)造2億元以上的收入，相當(dāng)了不起。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代

盡管一直在享受SP時(shí)代的利好，劉成敏還是對趨勢變化很敏銳。2009年初3G牌照剛下來的時(shí)候，劉就提出“快比什么都重要”，力促騰訊去市場上搶奪各種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人才。當(dāng)時(shí)騰訊內(nèi)部其他部門對3G和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)并沒有這么敏感，做移動(dòng)端產(chǎn)品的動(dòng)力并不強(qiáng)，正是劉成敏帶著團(tuán)隊(duì)和一個(gè)部門一個(gè)部門磕下來，比很多公司都更早開始在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的布局。

對當(dāng)時(shí)的騰訊無線來說，最重要的兩個(gè)產(chǎn)品就是手機(jī)QQ和手機(jī)騰訊網(wǎng)，一縱一橫從兩個(gè)維度占穩(wěn)腳跟。在相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)，這兩個(gè)產(chǎn)品都是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的翹楚，直到現(xiàn)在，手機(jī)QQ仍是整個(gè)中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最重要且不可替代的產(chǎn)品之一。

除了這兩款產(chǎn)品，面對UCWEB和360這兩個(gè)很強(qiáng)大的競爭對手，劉成敏又出手做了QQ手機(jī)瀏覽器和騰訊手機(jī)管家兩大產(chǎn)品，為騰訊在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上卡位。現(xiàn)在，數(shù)據(jù)顯示，以總體瀏覽量統(tǒng)計(jì)，騰訊手機(jī)瀏覽器市場份額已位居第一。手機(jī)管家在去年10月份就宣布用戶過億，成為騰訊移動(dòng)端又一個(gè)“億級”產(chǎn)品。此外，去年騰訊組織架構(gòu)調(diào)整后，MIG還獲得了搜搜街景和無線搜索兩大重要業(yè)務(wù)，其中手機(jī)街景地圖上線僅一個(gè)多月就成為App Store上最受歡迎的互聯(lián)網(wǎng)地圖應(yīng)用之一，搜搜在手機(jī)搜索市場用戶量占到29.3%，上升勢頭明顯。

最重要的是，劉成敏為騰訊的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化走出了第一步，布好了最初的局，打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，這是誰都不能否認(rèn)的貢獻(xiàn)。

關(guān)于劉成敏其人

騰訊MIG的員工都很喜歡劉成敏，因?yàn)樗粩[架子，又有很強(qiáng)的感染力和個(gè)人風(fēng)格，非常善于鼓舞士氣，他們都覺得他是“會(huì)說心靈雞湯的精神領(lǐng)袖”。

據(jù)說劉自己搞了一個(gè)“Open day”，每個(gè)月雷打不動(dòng)都要親自出席和員工座談聊天，每個(gè)員工都可以報(bào)名參加，話題從產(chǎn)品行業(yè)一直到衣食住行。他還在騰訊內(nèi)網(wǎng)上經(jīng)常發(fā)表“Tel的心靈雞湯”系列文章，鼓勵(lì)員工。

劉成敏的管理也自有一套風(fēng)格。有經(jīng)理跟我說，他下面的產(chǎn)品經(jīng)歷和內(nèi)容編輯絕大部分劉都認(rèn)識，而且會(huì)主動(dòng)和他們交流，提意見。而且劉成敏從來不怕說出敏感問題，因?yàn)樗J(rèn)為這樣反而可以幫助大家緩解壓力。

比如，SP沒落了，很多人擔(dān)心會(huì)邊緣化又不敢直接問公司，劉成敏會(huì)直截了跟他們說“不要擔(dān)心被邊緣化”，并且勸他們要耐得住性子，“忍的越久，高潮來的越快”。行業(yè)黑暗的時(shí)候，他說：“太陽總有一天會(huì)照在你家門口。”

到2011和2012年，劉成敏開始提出要專注，做精品，消化過去求快帶來的毛病。這些思路都深刻地影響了MIG，對于整個(gè)行業(yè)也很有意義。在他的帶領(lǐng)下，騰訊MIG的作風(fēng)一直比較專注和務(wù)實(shí)。

現(xiàn)在，因?yàn)閯⒌耐诵荩饨缬刑嚓P(guān)于他和MIG的傳言。其實(shí)早在去年中組織架構(gòu)調(diào)整和年底員工大會(huì)的時(shí)候，馬化騰就已經(jīng)說了MIG要調(diào)整，而且一直在進(jìn)行中，包括手機(jī)QQ的整合，在騰訊內(nèi)部都不是秘密。現(xiàn)在，MIG的業(yè)務(wù)還在正常進(jìn)行，一些重大項(xiàng)目也在加班加點(diǎn)地趕工，絕對不可能裁撤。唯一的變化，就是少了劉成敏這個(gè)10年的老員工，大家很舍不得。

據(jù)劉身邊的朋友表示，劉親口說：“如果沒有做出成績，肯定不會(huì)離開這幫一起打拼了10年的兄弟。之所以選擇現(xiàn)在，就是因?yàn)轵v訊已經(jīng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)做得不錯(cuò)，才可以放心地走。”顯然，無論對他個(gè)人還是騰訊，這都是功成名就后的激流勇退。希望他能在自己喜歡的農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，也打造出一家像騰訊一樣厲害的公司。