“一共21張，全部都是我和兒子的就診卡，里面有多少錢(qián)都記不得了。”11日，翻看著在各醫(yī)院重復(fù)辦理的就診卡，烏魯木齊市市民白女士覺(jué)得，醫(yī)院重復(fù)辦卡浪費(fèi)資源，“要是有在各大醫(yī)院都能使用的‘一卡通’就好了”。

不斷重復(fù)辦卡身上多達(dá)21張

11日早上，白女士因腳上長(zhǎng)了一個(gè)疙瘩，走路很疼，“我懷疑是長(zhǎng)了雞眼，就去蘭州軍區(qū)烏魯木齊總醫(yī)院做檢查。”白女士說(shuō)，到醫(yī)院后才發(fā)現(xiàn)，以前在軍區(qū)總醫(yī)院辦理的就診卡又忘記帶了，“回去取，來(lái)回花車(chē)費(fèi)不劃算，只好重新繳10塊錢(qián)再辦一張。”

回家后，白女士數(shù)了一下，她和在上幼兒園兒子的就診卡已達(dá)21張，其中有4張都是軍區(qū)總醫(yī)院的。

記者11日看到，白女士與兒子的就診卡，涉及新疆醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院、蘭州軍區(qū)烏魯木齊總醫(yī)院、兵團(tuán)醫(yī)院、解放軍第四七四醫(yī)院、自治區(qū)第一濟(jì)困醫(yī)院等，每家醫(yī)院都是兩張以上就診卡。“以前去軍區(qū)總醫(yī)院就醫(yī)，經(jīng)常會(huì)忘了帶卡，只好重復(fù)辦理。”白女士說(shuō)，有時(shí)是突然生病，匆忙出門(mén)，事后才想起忘帶就診卡。

在現(xiàn)有的21張卡中，究竟有多少錢(qián)，白女士不得而知，“每張卡少則幾塊錢(qián)，多則400元。”白女士說(shuō)，她記得有兩張卡里有400多塊錢(qián)，“但究竟是哪兩張卡，想不起來(lái)了，除非到醫(yī)院挨個(gè)查看。”

交錢(qián)票據(jù)丟了錢(qián)難取出來(lái)

事實(shí)上，像白女士這樣在醫(yī)院重復(fù)辦卡的市民不在少數(shù)。記者在一家醫(yī)院對(duì)烏市10位市民進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，每個(gè)人都曾在醫(yī)院重復(fù)辦過(guò)就診卡。其中，大多數(shù)人家里至少有10張以上就診卡。

“我家有20張就診卡，都是我和老公的，好多都是在同一個(gè)醫(yī)院重復(fù)辦理的。”市民張雪梅出示的20張就診卡顯示，僅自治區(qū)人民醫(yī)院就有5張，蘭州軍區(qū)烏魯木齊總醫(yī)院、烏市中醫(yī)醫(yī)院各有3張，自治區(qū)中醫(yī)醫(yī)院、新疆醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院、兵團(tuán)醫(yī)院各有兩張，自治區(qū)腫瘤醫(yī)院、新疆醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院和自治區(qū)第一濟(jì)困醫(yī)院各一張。

調(diào)查中，不少市民反映，由于交錢(qián)票據(jù)丟了，就診卡里的錢(qián)難以取出來(lái)，“我去年夏天到一家三甲醫(yī)院給父親看病，里面還有40多塊錢(qián)。”張雪梅說(shuō)，但由于最近父親要回內(nèi)地，想把錢(qián)取出來(lái)，“我去了兩次，因?yàn)閬G了一些就診和交錢(qián)的票據(jù)，工作人員不給退費(fèi)。”

烏市一些三甲醫(yī)院在接受記者詢問(wèn)時(shí)表示，如果要退費(fèi)，需提供當(dāng)初交錢(qián)的票據(jù)，一旦交錢(qián)票據(jù)丟失，就診卡里的錢(qián)確實(shí)很難取出，但也有部分醫(yī)院表示，只要患者提供身份證原件，本人親自去辦理，也是可以退費(fèi)的。

重復(fù)辦卡被指浪費(fèi)資源

不少患者在接受記者采訪時(shí)表示，醫(yī)院重復(fù)辦理就診卡，既浪費(fèi)了資源，也耽誤了時(shí)間，患者期待醫(yī)院或衛(wèi)生部門(mén)能統(tǒng)一辦理“一卡通”，讓患者持這張“一卡通”，可以到各大醫(yī)院看病，同時(shí)應(yīng)該簡(jiǎn)化退費(fèi)手續(xù)。

去年1月8日，烏市政協(xié)委員田國(guó)柱就曾在兩會(huì)上建議，將就診卡與社保卡、銀行卡合三為一，實(shí)行囊括患者所有就診記錄、在全市各級(jí)醫(yī)院都能暢通使用的“一卡通”。

田國(guó)柱曾算過(guò)一筆賬：如果一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)每天的門(mén)診量有40000人次，按照重復(fù)辦卡比例在5%來(lái)計(jì)算，每天的重復(fù)辦卡約在2000張，按每張卡0.2元的成本計(jì)算，一年就浪費(fèi)近15萬(wàn)元。

烏市各大醫(yī)院在接受記者采訪時(shí)均表示，“一卡通”也是他們期待已久的事情，“但醫(yī)院沒(méi)有這個(gè)權(quán)力去解決，還需要衛(wèi)生部門(mén)牽頭來(lái)解決這個(gè)事情。”烏市一家三甲醫(yī)院醫(yī)務(wù)辦主任說(shuō)，如果能實(shí)現(xiàn)“一卡通”，那么患者在各家醫(yī)院的就診信息將得到連續(xù)、完整的記錄，“也能為患者健康檔案的最終建立打下基礎(chǔ)。”

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新疆將建統(tǒng)一衛(wèi)生信息平臺(tái)

記者了解到，現(xiàn)有的就診卡主要分為磁條卡和條碼卡，里面記錄了患者的詳細(xì)信息，該卡是醫(yī)院信息系統(tǒng)的一部分，刷卡可免去文字錄入帶來(lái)的麻煩，解決就醫(yī)繁瑣、醫(yī)療信息管理等問(wèn)題。

新疆維吾爾自治區(qū)工商局有關(guān)人員表示，他們也曾接到患者關(guān)于重復(fù)辦卡的反映，“我們也將患者的投訴信息反饋給相關(guān)職能部門(mén)，希望盡快完善、方便就診程序”。

11日，記者從自治區(qū)衛(wèi)生廳衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息中心了解到，自治區(qū)將投資3.35億元建立一個(gè)統(tǒng)一的衛(wèi)生信息平臺(tái)，預(yù)計(jì)在2016年5月完成。自治區(qū)一家三甲醫(yī)院醫(yī)務(wù)辦主任說(shuō)，一旦這個(gè)信息平臺(tái)建成，辦理“一卡通”也是遲早的事情了。（胡大敏）