近年來，由于居民生活水平的不斷提升，我區(qū)很多居民都選擇前往成都華西醫(yī)院等內(nèi)地知名醫(yī)院就診。但因看病人數(shù)過多，來到醫(yī)院后往往面臨著“掛號難”等問題。中國郵政儲蓄銀行西藏分行在了解這一情況后，在郵儲銀行四川分行的幫助下，與成都華西醫(yī)院聯(lián)合推出了“綠卡通華西健康卡”惠民服務(wù)，為我區(qū)居民提供華西醫(yī)院預(yù)約掛號、預(yù)約掛號查詢、就診記錄查詢、健康檔案及一卡支付等系列服務(wù)，在一定程度上解決了我區(qū)居民到區(qū)外“掛號難”的問題。

推出惠民服務(wù) 實(shí)際解決“掛號難”問題

成都華西醫(yī)院是四川乃至西南地區(qū)的知名醫(yī)院，甚至在全國都擁有良好的口碑。據(jù)悉，每年到華西醫(yī)院看病治療的我區(qū)居民達(dá)到上萬人次。為此，華西醫(yī)院還專門同我區(qū)各大醫(yī)院合作，方便我區(qū)居民就診，但仍然存在“掛號難”的問題。因此，郵儲銀行西藏分行在了解到郵儲銀行四川分行同華西醫(yī)院合作聯(lián)合推出了“綠卡通華西健康卡”后，也與華西醫(yī)院聯(lián)系，聯(lián)合推出了針對我區(qū)居民的此項(xiàng)惠民服務(wù)。

據(jù)郵儲銀行西藏分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，郵儲銀行“綠卡通華西健康卡”不僅具有綠卡通主卡的所有金融功能，在升級為芯片卡后，還擁有小額賬戶支付功能。集儲蓄、支付結(jié)算、副卡、投資理財(cái)、網(wǎng)購、外幣、對賬單等多種金融功能。同時，“綠卡通華西健康卡”還為我區(qū)居民提供了華西醫(yī)院預(yù)約掛號、預(yù)約掛號查詢、就診記錄查詢、健康檔案及一卡支付等系列服務(wù)，這在一定程度上緩解了我區(qū)病患到區(qū)外“掛號難”的實(shí)際問題。

“家庭關(guān)愛”功能 可為親友代理預(yù)約掛號

“當(dāng)患者需要前往華西醫(yī)院就診時，持卡者在拉薩市內(nèi)的郵儲銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)即可辦理華西醫(yī)院預(yù)約掛號。它與華西醫(yī)院的就診卡有相同作用，醫(yī)療費(fèi)用也可以直接刷卡，就不用付現(xiàn)金，還可以預(yù)約專家號等。”上述負(fù)責(zé)人說道。

此外，“綠卡通華西健康卡”還創(chuàng)新性地推出了“家庭關(guān)愛”主題功能。凡是辦理了“綠卡通華西健康卡”的市民，不僅可以為自己預(yù)約掛號，還可以為親友預(yù)約掛號。如需要使用“家庭關(guān)愛”功能，可以在辦卡時，提醒柜員開通“家庭關(guān)系綁定”功能，將個人的卡與關(guān)系卡（關(guān)系卡也須是華西健康卡）進(jìn)行綁定，就可實(shí)現(xiàn)任一家庭成員卡代理預(yù)約掛號。

正式推出至今 已有近7000人辦理

目前，郵儲銀行西藏分行“綠卡通華西健康卡”已正式發(fā)行，辦理此卡時，市民只需攜帶本人身份證到郵儲銀行拉薩市14個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)前臺進(jìn)行辦理即可。在完成華西健康卡開戶后，只要讓柜員幫你進(jìn)行個人用戶簽約，市民即可在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置的自助多媒體機(jī)上進(jìn)行預(yù)約掛號。據(jù)了解，郵儲銀行西藏分行“綠卡通華西健康卡”發(fā)行至今，已有近7000名市民進(jìn)行辦理。

在網(wǎng)點(diǎn)準(zhǔn)備辦理“綠卡通華西健康卡”的市民扎央說：“我父母基本上每年都要去華西醫(yī)院做檢查，每次去都要提前好多天在成都等著掛號。不僅需要住宿、吃飯，而且掛號也很麻煩，經(jīng)常要等很久才能排上隊(duì)，特別是專家門診，這次郵儲銀行推出的這項(xiàng)服務(wù)幫助我們解決了這個大麻煩，帶來了很多方便。”

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昨日上午9時30分，記者來到郵儲銀行拉薩市國際城支行體驗(yàn)辦理“綠卡通華西健康卡”，除去取號排隊(duì)的時間，辦理華西健康卡、完成簽約，只需要5分鐘。拿到華西健康卡后，就可以直接在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的自助多媒體機(jī)上完成預(yù)約掛號，整個過程只需10分鐘左右。

網(wǎng)點(diǎn)柜臺辦理“綠卡通華西健康卡”時，新開戶市民只要將個人身份證和10元工本費(fèi)交由柜員，說明要辦理“綠卡通華西健康卡”。除去與華西醫(yī)院簽約的部分外，辦理流程與辦理一般儲蓄卡的方式相同。隨后，持卡市民可選擇在網(wǎng)點(diǎn)的自助多媒體機(jī)上進(jìn)行自助掛號：即插入“綠卡通華西健康卡”—校驗(yàn)密碼—選擇“繳費(fèi)業(yè)務(wù)”—選擇“醫(yī)療服務(wù)”—選擇“預(yù)約掛號”—選擇“華西醫(yī)院”—選擇“預(yù)約掛號日期”—選擇“預(yù)約掛號就診者”—選擇“科室/專業(yè)”—選擇“醫(yī)生”—確認(rèn)預(yù)約掛號信息。掛號時，可在預(yù)約掛號界面預(yù)約30天以內(nèi)日期，超過30天，預(yù)約界面無法顯示，并且市民可自由選擇科室醫(yī)生。

在確認(rèn)預(yù)約掛號信息后，自助多媒體機(jī)會自動打印一張憑條。市民只要持憑條和“綠卡通華西健康卡”按預(yù)約日期直接到醫(yī)院就診即可。記者看到，憑條上不僅有相關(guān)的就診信息，同時，還寫明了預(yù)約的具體時間，即預(yù)約當(dāng)天“某日某時”就診。如遇憑條遺失，可到郵儲華西醫(yī)院網(wǎng)點(diǎn)或其它有自助多媒體機(jī)的網(wǎng)點(diǎn)辦理“預(yù)約掛號查詢”進(jìn)行憑條補(bǔ)打。

據(jù)郵儲銀行西藏分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，如果市民有急事無法在預(yù)約時間進(jìn)行就診，也可在預(yù)約掛號日的至少前一天辦理撤銷預(yù)約掛號。撤銷也可在自助多媒體機(jī)上完成，即插入“綠卡通華西健康卡”—校驗(yàn)密碼—選擇“繳費(fèi)業(yè)務(wù)”—選擇“醫(yī)療服務(wù)”—選擇“預(yù)約掛號查詢”—選擇“華西醫(yī)院”—選擇預(yù)約掛號就診者—選中要撤銷的預(yù)約掛號記錄—確認(rèn)撤銷。交易完成后，會實(shí)時退款到華西健康卡上，同時扣除2元退診手續(xù)費(fèi)，由華西醫(yī)院收取。

據(jù)悉，“綠卡通華西健康卡”預(yù)約掛號后如不按時就診，且未撤銷預(yù)約交易的視為違約，三次違約將被注銷預(yù)約掛號功能。