1983年：薩姆·沃爾頓批準(zhǔn)了衛(wèi)星系統(tǒng)計(jì)劃
世界最大零售企業(yè)沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人薩姆·沃爾頓并不是高新技術(shù)發(fā)燒友，但是在1983年，他聽取了一個(gè)下屬的2400萬(wàn)美元的投資計(jì)劃。這個(gè)人就是負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)處理的格倫·哈伯恩，他建議建立一個(gè)衛(wèi)星系統(tǒng)。
沃爾瑪無疑將成為嘗試這項(xiàng)技術(shù)的第一個(gè)吃螃蟹的零售企業(yè)。風(fēng)險(xiǎn)是存在的，但它卻有兩大賣點(diǎn)，第一就是它有助于事必躬親的沃爾頓與員工之間的交流，因?yàn)槲譅栴D堅(jiān)持到每一個(gè)店鋪視察，但隨著連鎖店數(shù)量的擴(kuò)張，這變得越來越困難。第二就是衛(wèi)星系統(tǒng)有助于沃爾頓及時(shí)了解庫(kù)存、跟蹤每個(gè)店的日銷售額、新產(chǎn)品的上架等問題。
四年之后，衛(wèi)星系統(tǒng)的建成使得沃爾瑪?shù)匿N售業(yè)績(jī)一路飄紅。1985年，衛(wèi)星系統(tǒng)完工前兩年，沃爾瑪?shù)匿N售額為84億美元，而10年后已經(jīng)升至936億美元，再10年后達(dá)到2880億美元的歷史最高記錄。
1984年："貝爾大媽"與"貝爾寶寶"分離
以"貝爾大媽"著稱的美國(guó)電話電報(bào)公司（AT&T）在美國(guó)稱霸近一個(gè)世紀(jì)之后，受到了來自美國(guó)國(guó)會(huì)、聯(lián)邦電信委員會(huì)及司法部等反壟斷的壓力。因此在1982年，公司董事長(zhǎng)查利·布朗宣布，AT&T自愿在1984年1月1日將公司分拆，保留設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)西電、貝爾實(shí)驗(yàn)室以及公司最盈利的長(zhǎng)話業(yè)務(wù)，將7個(gè)市話業(yè)務(wù)部門分離出去，也即"貝爾寶寶"。
當(dāng)時(shí)，許多人士認(rèn)為布朗會(huì)保留"貝爾寶寶"而剝離西電。但是布朗認(rèn)為，擁有長(zhǎng)話業(yè)務(wù)及技術(shù)兩項(xiàng)資產(chǎn)可以使AT&T像以前一樣強(qiáng)大，并且可以輕松擊敗"貝爾寶寶"們的競(jìng)爭(zhēng)。
這是一個(gè)從來沒有遇到過殘酷價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí)的人所做出的決定。結(jié)果我們可想而知，AT&T迅速失去了許多客戶，并且今年1月31日沒能擺脫一個(gè)"貝爾寶寶"西南貝爾電信公司宣布以160億美元將其收購(gòu)的命運(yùn)。