移動(dòng)OS市場(chǎng)上，谷歌Android和蘋果iOS系統(tǒng)是無(wú)可爭(zhēng)議的王者，在二者的壟斷下，其他的操作系統(tǒng)似乎難有出頭之日，然而事實(shí)并非如此。據(jù)咨詢公司埃森哲(Accenture)最新的研究顯示，三分之二的智能手機(jī)和平板電腦用戶對(duì)設(shè)備系統(tǒng)并不具有很強(qiáng)的忠誠(chéng)度。會(huì)計(jì)師事務(wù)所德勤的調(diào)查也顯示，許多消費(fèi)者都認(rèn)為，只要配置觸控屏或全鍵盤，能運(yùn)行應(yīng)用的手機(jī)就是智能手機(jī)，他們不關(guān)心手機(jī)運(yùn)行的操作系統(tǒng)。大部分移動(dòng)終端用戶并未癡迷于某種操作系統(tǒng)，表明操作系統(tǒng)之爭(zhēng)并未塵埃落定，移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)上谷歌Android和蘋果iOS系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的攻守戰(zhàn)仍將持續(xù)。

超六成移動(dòng)終端用戶不偏愛何種系統(tǒng)

時(shí)下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展，智能手機(jī)以及平板電腦等移動(dòng)設(shè)備在全球風(fēng)靡，平臺(tái)已經(jīng)成為了市場(chǎng)上設(shè)備制造商的制勝法寶，一直以來(lái)分析人士均認(rèn)為用戶不愿意更換平臺(tái)是因?yàn)槠珢勰晨畈僮飨到y(tǒng)，但調(diào)查卻大出所料。據(jù)Accenture最新的研究顯示，三分之二的智能手機(jī)和平板電腦用戶并未特別偏愛哪款操作系統(tǒng)。Accenture的調(diào)查報(bào)告給出了用戶更換手機(jī)操作系統(tǒng)的原因：用戶更換不同平臺(tái)的設(shè)備，有很大一部分出自于好奇，想嘗試一下其它的操作系統(tǒng)，用其它操作系統(tǒng)的手機(jī)獲得更好地用戶體驗(yàn)，體驗(yàn)更多的高新服務(wù)和應(yīng)用軟件。數(shù)據(jù)表明，24%的用戶表示會(huì)嘗試購(gòu)買市場(chǎng)上其他系統(tǒng)的設(shè)備，23%的用戶會(huì)因?yàn)樽非蟾玫氖褂皿w驗(yàn)而更換設(shè)備，另外還有23%的用戶會(huì)由于不同系統(tǒng)間的服務(wù)和應(yīng)用而更換設(shè)備。Accenture的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)Kumu Puri表示：“總體來(lái)說(shuō)，我們的調(diào)查顯示智能手機(jī)、平板電腦和PC的用戶對(duì)于系統(tǒng)的忠誠(chéng)度并不高。他們?cè)敢鈬L試不同的操作系統(tǒng)，而且不會(huì)只使用單一平臺(tái)的設(shè)備。”

無(wú)獨(dú)有偶，會(huì)計(jì)師事務(wù)所德勤(Deloitte)的一份報(bào)告也指出：“許多消費(fèi)者都認(rèn)為，只要配置觸控屏或全鍵盤，能運(yùn)行應(yīng)用的手機(jī)就是智能手機(jī)，他們不關(guān)心手機(jī)運(yùn)行的操作系統(tǒng)。”由此可見，消費(fèi)者不鐘情于某一款系統(tǒng)絕非偶然。