一篇名為《海爾商城攜手天貓?jiān)囁瓹2B 預(yù)售金額有望過億》的新聞吸引了眾多眼球，不到一周時間內(nèi)被將近50家網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)載引用。與此同時，新聞中報道的海爾商城“2013，海爾我的家，定了!”大規(guī)模家電預(yù)售，也取得了遠(yuǎn)超預(yù)料的優(yōu)秀成績。業(yè)界認(rèn)為，無論是媒體對C2B模式的關(guān)注，還是海爾商城預(yù)售活動的成功，都意味著C2B時代的到來已為時不遠(yuǎn)，而作為電器行業(yè)電商領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，深度介入C2B模式的海爾商城也將進(jìn)一步掌握電商時代的主動權(quán)。

大膽探索 實(shí)現(xiàn)雙贏

據(jù)了解，此次海爾商城與天貓攜手合作的預(yù)售定制活動在業(yè)內(nèi)尚屬首次。從2月27日至3月7日，海爾天貓旗艦店在預(yù)售平臺(yushou.tmall.com)預(yù)售冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器、廚電、電視、小家電和平板電腦等8大類17種商品。消費(fèi)者能獲得比線下類似產(chǎn)品15%以上的優(yōu)惠，部分家電甚至5折起預(yù)售。

一位業(yè)界分析人士認(rèn)為，這種家電廠商按消費(fèi)者的選擇來生產(chǎn)、銷售的大規(guī)模的定制活動“史無前例”，是海爾商城與天貓強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，對C2B模式進(jìn)行的一次大膽探索。時下“80后”、“90后”已逐漸成為消費(fèi)群體的主流，他們推崇個性化，追求與眾不同，傳統(tǒng)的B2C模式已經(jīng)難以滿足他們的胃口，商品和需求的契合度大大提高的C2B網(wǎng)購模式更受追捧。同時，對商家而言，由于能夠事先聚合消費(fèi)者分散需求，給廠商集采大單，因此商家能夠在拿到定單后優(yōu)化供應(yīng)鏈，精準(zhǔn)鎖定消費(fèi)者，提前備貨、消除庫存，更有效地管理上下游供應(yīng)鏈，可以說，電商C2B模式將令商家銷售觀念發(fā)生根本性的改變。

全新營銷模式 成績驚人

一位海爾商城相關(guān)人士透露，消費(fèi)者對C2B模式的熱情“令人驚訝”，“本次活動的銷售額原定為1億，共持續(xù)10天，但時間僅僅過去一周，預(yù)售金額就已經(jīng)接近目標(biāo)。”該人士稱，“C2B模式可以幫助廠家精準(zhǔn)地定位消費(fèi)者，與傳統(tǒng)的‘蒙眼式設(shè)計，賭博式生產(chǎn)，壓貨于渠道’低效率模式相比可以做到零庫存，生產(chǎn)成本也更低。今后，海爾商城愿意在這些方面做更多嘗試。”

另有消息稱，不久前，海爾集團(tuán)還與天貓電器上簽訂超過10億元的銷售大單。海爾集團(tuán)執(zhí)行副總裁周云杰表示，此前海爾統(tǒng)帥定制液晶電視就曾在天貓創(chuàng)造銷售奇跡，海爾電商靠的不是價格戰(zhàn)，而是通過個性化定制吸引更多消費(fèi)者。

據(jù)了解，海爾電商以海爾集團(tuán)建立不久的一站式家電銷售平臺“海爾商城(ehaier)”為主體，憑借海爾日日順專賣店實(shí)現(xiàn)線下線上資源的共享，同時還借助天貓、京東、蘇寧易購等第三方電商平臺進(jìn)行銷售，2012年銷售規(guī)模突破20億元。其在天貓平臺開設(shè)的“海爾官方旗艦店“，去年僅雙11一天銷量就接近1億人民幣，成為名符其實(shí)的雙十一家電銷售冠軍。

眾品牌青睞 C2B時代來臨

阿里巴巴集團(tuán)總參謀長曾鳴曾表示，目前占據(jù)主導(dǎo)地位的B2C不過是一種過渡，未來電子商務(wù)真正模式在于C2B。隨著未來互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，消費(fèi)者的聲音越來越強(qiáng)，未來的價值鏈第一推動力會來自于消費(fèi)者，而不是廠家。當(dāng)然，該模式對供應(yīng)鏈上下協(xié)同要求非常嚴(yán)格，只有設(shè)計、采購、生產(chǎn)、物流等所有環(huán)節(jié)全部達(dá)標(biāo)的企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)。

事實(shí)上，令商家和消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)“雙贏”的C2B模式已經(jīng)受到眾多家電品牌的青睞，據(jù)了解，除海爾外，已有17個家電品牌與天貓達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，未來將有更多家電品牌介入預(yù)售模式。

業(yè)界普遍認(rèn)為，海爾商城此舉可謂“牽一發(fā)而動全身”，將徹底顛覆傳統(tǒng)的商業(yè)模式，C2B目前已經(jīng)受到各個家電廠商，乃至全行業(yè)的關(guān)注，將成為家電行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代的新模式，取代B2C已為時不遠(yuǎn)。