三份公告揭示根源

盡管從17日晚開始，一些用戶已經(jīng)可以登錄MSN了，但截至今天中午，仍有北京、上海等地的用戶反映無法登錄。

8月18日上午，MSN中國官方網(wǎng)站再次發(fā)布的公告揭示了無法正常登錄的原因。公告稱，“由于8月17日在中國附近海域發(fā)生了多起海底地震，造成多條海底光纜遭到破壞，直接影響了中國以及周邊國家的國際互聯(lián)網(wǎng)服務。受此影響，Windows Live Messenger用戶可能會遇到登錄困難或無法登錄的問題。用戶還可能遇到無法正常訪問H otm ail、Spaces 等其他微軟在線服務的問題。MSN稱已經(jīng)在得到信息的第一時間開始和相關電信運營商取得了聯(lián)系，并成立了應急工作組，積極協(xié)調各種資源，優(yōu)化網(wǎng)絡路由，盡最大可能減少由于此次地震對用戶造成的影響。”

MSN中國公關部經(jīng)理馮光順對中國青年報記者說：“目前公司正在與運營商緊密合作，積極協(xié)調，部分用戶體驗已恢復，但不同地方的用戶體驗可能有所不同，但整個恢復仍在進行當中，需要與運營商不斷溝通。如果有進一步消息，將及時對外公布。”

馮光順稱，大多數(shù)用戶都是在工作中使用MSN，MSN無法正常登錄可能會影響到用戶正常的工作和生活，我們對MSN以及其他微軟在線服務給用戶造成的不便，表示深深的歉意。

在此前一天，網(wǎng)絡運營商中國聯(lián)通在其官網(wǎng)發(fā)布了一條公告，公告稱“受莫拉克臺風影響，F(xiàn)NAL／RNAL海纜從香港至臺灣方向8月12日發(fā)生中斷，但因為保護路由未中斷，所以對通信沒有影響。17日下午2時20分左右,該海纜的保護路由在韓國釜山附近的一段受到損害，造成我國通往北美、歐洲等方向的國際通信服務受到程度不同的影響。”

據(jù)了解，8月17日北京時間8時06分，日本西南部石垣島附近海域發(fā)生里氏6．8級地震，8時05分左右，中國臺灣發(fā)生一起6．5級地震。

而中國電信于8月17日晚些時候發(fā)布的公告也提到，“中斷的光纜包括中國電信使用的APCN2（亞太2號）、SMW3（亞歐海纜）等5條海底光纜。這些海底光纜通往美國、日本、韓國、新加坡和臺灣地區(qū)等方向，部分通達這些地區(qū)的國際通信業(yè)務受到不同程度的影響。”

知情人士透露，目前中國主要通過SEA－ME－WE3、中美海纜、亞太2號海底光纜這3組海纜與世界連接，而這3組海纜與中國大陸的連接點也僅是北京、上海、廣州、香港，且分別與日本、美國、歐洲相連。

與此同時，國內某門戶網(wǎng)站科技頻道總監(jiān)向本報透露，雅虎等國外網(wǎng)站出現(xiàn)訪問緩慢、MSN大面積無法登錄的情況，原因是美國方向的海纜出現(xiàn)中斷，“大概影響了100G的出口帶寬”。

同時，有消息稱，江蘇到北京的光纜也中斷了幾十G的通道，但由于國內路由途徑比較充裕，尚未對國內的互聯(lián)網(wǎng)使用造成明顯影響。

徹底修復需要一個多月

海底光纜發(fā)生故障，作為主要運營商的中國電信和中國聯(lián)通都在公開聲明中對公眾表示了歉意，并表示正在積極采取措施補救和修復。

事故發(fā)生后，中國電信立即啟動應急預案，緊急調度電路，迂回疏導國際通信業(yè)務。同時積極聯(lián)系國際海纜組織開展受損海纜的修復工作，海纜修復工程船只已趕赴事故發(fā)生海域。由于國際海底光纜修復在技術上比較復雜，而且受海上復雜氣候條件影響較大，預計完全修復需要一定時間。

中國電信相關人士今天表示，截至目前，受損光纜還沒修好，因為海底光纜維修很復雜，要聘請國際專門的海纜維修公司，找到中斷的海纜節(jié)點，再用專業(yè)工具焊接，這需要很長時間。鑒于目前情況，中國電信也正在采取如“組織調度迂回電路”、“與國際相關組織及合作伙伴協(xié)調”等方式盡力保障國際互聯(lián)網(wǎng)通信。