菲律賓劫持人質事件遇難者遺體抵達香港機場，遇難者家屬面對棺木，痛哭不已。

在事件過去了兩周，紅十字會與香港心理學會的熱線已經停止后，香港工聯會立法會議員潘佩璆醫生又聯同香港執業精神科醫生協會主席黃以謙醫生，聯系了該會的一群熱心精神科醫生，設立了面對市民的免費求助服務熱線電話。

“根據過去類似事件的研究，在重大災難過去后，約有9%的人是會在心理上有長期困擾的。但目前為止，香港醫管局并沒有提供這樣一個長期的熱線，我們一群精神科醫生經過討論后，覺得市民還是有這種需求，所以自發設立了這樣一個服務電話。” 潘佩璆醫生解釋。在他看來，心理創傷的治愈是一個長期的工作，“這個電話，我們預計會開通至少半年，如果在之后，求助的人慢慢減少了，會考慮將它終止”。

孩子的恐懼

“這是一件不幸的事，Jessie已經去世，不會再回到學校上課，但她會得到安息。雖然我們會傷心和難過，但我們應該更懂得珍惜生命，積極生活，好好地愛護自己的家人和朋友。”在Jessie(梁頌詩)生前就讀的學校，班主任面對同學們的悲痛，以及對于死亡的恐懼，說了這樣一段話。

9月1日是新學年開始的日子。但在開學典禮來上，卻缺少了幾位學生的身影。他們就是此次人質事件中遭遇不幸的幾個孩子：已故的梁頌詩、梁頌儀，幸存但未復學的汪氏姐弟和傅澤賢。

許多孩子通過傳媒報道已經了解到這次發生在暑假的人質事件，加上許多小朋友也認識當事人，所以受影響的學生范圍非常廣。有些孩子對于事件難以理解，不愿意上學，生怕一離開父母就再也見不到他們；有些認識當事人的孩子，由于傷心，開始變得沉默，不愿與人接觸；年紀小些的孩子由于受了驚嚇，甚至會行為倒退，出現尿床和過度依賴的現象……