從11月5日起，深圳航空將對部分乘客免費送出“航班延誤險”。其官網(wǎng)稱，若航班落地時間延誤2小時以上（不包括2小時），無論任何原因、無需任何證明，旅客便可獲得延誤險理賠。

此舉一經(jīng)公布就引起業(yè)界和消費者的關注。享受“免費保險”并非沒有條件，需是深航指定的航線，并且要通過其官網(wǎng)或熱線購買機票，這就給此項送險計劃增加了“促銷”色彩。專家認為，通過“免費保險”形式來化解因航班延誤引發(fā)的賠償糾紛值得肯定，但其效果如何還要看旅客的反映情況。對于航空公司而言，提升航空服務、完善賠償機制才是關鍵。

航班延誤險又出“新招”引關注

近日，深圳航空通過其官網(wǎng)發(fā)布消息稱，2012年11月5日至2013年5月31日，深航推出航班延誤補償計劃，即通過深航官網(wǎng)、熱線購買深航部分熱門航線折扣機票，深航將免費送出航班延誤險，航班落地時間延誤2小時以上（不包括2小時），無論任何原因、無需任何證明，旅客可獲得200元的延誤險理賠。

享受此項計劃的航線為深圳往返北京、上海、杭州、無錫、南京以及廣州往返南京、無錫的7條航線，并且票價需為8折以上。

航班延誤險已不是新鮮事物，目前，除深航之外，南航和春秋航空也曾推出過航班延誤險，價格一般在20元左右，需要旅客購買。此外，諸如招商銀行、中信銀行的信用卡也推出過延誤險產(chǎn)品，信用卡用戶通過指定渠道購買機票，便可獲得延誤險。

深航免費送航班延誤險，這在航空公司中還是第一家。據(jù)介紹，這是深航電子商務的一次創(chuàng)新和嘗試。