網(wǎng)友現(xiàn)場(chǎng)圖

據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道，昨天下午，微博上曝出福州李女士一家7口人到鼓浪嶼游玩，在拒絕多名當(dāng)?shù)?導(dǎo)游"攬客后，遭導(dǎo)游持續(xù)謾罵，雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，多名"導(dǎo)游"參與打架，有人報(bào)警后，導(dǎo)游散去了，可是李女士家有3人受傷。

廈門(mén)警方和鼓浪嶼管委會(huì)表示，微博上的消息基本屬實(shí)。但是所謂的導(dǎo)游事后被證實(shí)是無(wú)證導(dǎo)游，也就是假"導(dǎo)游"或者"野導(dǎo)游"。昨日下午3點(diǎn)左右，接到報(bào)警后，廈門(mén)市公安局鼓浪嶼派出所馬上組織警力趕赴現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)時(shí)雖然打人者已經(jīng)逃離了現(xiàn)場(chǎng)，但是民警通過(guò)調(diào)查走訪、調(diào)取監(jiān)控錄像等措施，很快就初步鎖定了涉案人員的身份，隨后通過(guò)親友來(lái)規(guī)勸他們投案，這3名主要涉案人員于昨天晚上11點(diǎn)先后到派出所投案。

有關(guān)這3人的身份和案件處理情況，鼓浪嶼派出所副所長(zhǎng)應(yīng)建隆表示，3名主要涉案人員都是親戚，其中兩姐妹是無(wú)證導(dǎo)游，另外一人是無(wú)證導(dǎo)游的老公。并表示，下一步將在鼓浪嶼管委會(huì)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，與有關(guān)部門(mén)積極配合，加強(qiáng)對(duì)此類(lèi)違法行為的查處。

昨天晚上，廈門(mén)市鼓浪嶼-萬(wàn)石山風(fēng)景名勝區(qū)管委會(huì)副主任梁怡新坦承，假"導(dǎo)游"在鼓浪嶼存活了很多年，盡管管委會(huì)和公安派出所聯(lián)合執(zhí)法，采取了一定措施，但仍然是出現(xiàn)了"緊一陣好一陣，松一陣亂一陣"的怪現(xiàn)象。由于鼓浪嶼不僅是風(fēng)景區(qū)還是一個(gè)居住區(qū)，很多假"導(dǎo)游"甚至就長(zhǎng)期居住在這座小島上，所以梁怡新也介紹說(shuō)，這些假導(dǎo)游只有在從事導(dǎo)游行為的時(shí)候，才有現(xiàn)行的證據(jù)，公安機(jī)關(guān)才能夠取證，否則他們就站在鼓浪嶼的輪渡碼頭上，就說(shuō)在這邊曬太陽(yáng)或者是乘涼并沒(méi)有做違反社會(huì)治安和其他法律法規(guī)的事情，這樣就很難甄別得清楚。所以，他們的行為還是具有一定的隱蔽性。當(dāng)然盡管存在這些監(jiān)管難題，梁怡新也表示，鼓浪嶼管委會(huì)還是要一如既往地與其他執(zhí)法部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊假導(dǎo)游，確保游客的合法權(quán)益。

梁怡新：在聯(lián)合執(zhí)法上，廈門(mén)市委市政府非常重視，10部門(mén)已經(jīng)進(jìn)駐到了鼓浪嶼。從今年5月開(kāi)始，下一步還是要發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法辦的作用，整合行政監(jiān)管、行政執(zhí)法和社會(huì)的力量來(lái)共同地想辦法，把旅游市場(chǎng)管好，減少或者杜絕這樣的事情的發(fā)生，還一個(gè)清凈、高雅、舒適、有品位的旅游景區(qū)。

國(guó)慶長(zhǎng)假出門(mén)游玩，其實(shí)圖的就是一個(gè)開(kāi)心快樂(lè)，像遇到這種被假"導(dǎo)游"打罵的情況，不僅傷身更是堵心，其實(shí)更是對(duì)景區(qū)文明形象的一個(gè)重大的損害。我想景區(qū)的發(fā)展其實(shí)現(xiàn)在真的不能像以前我們考慮的說(shuō)旅游就是一錘子買(mǎi)賣(mài)，坑了這批人自然還會(huì)有下一批，其實(shí)更應(yīng)該考慮到一個(gè)景區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和它的形象的問(wèn)題。其實(shí)包括這個(gè)鼓浪嶼，包括九寨溝，其實(shí)這個(gè)十一黃金周，全國(guó)很多的景區(qū)都暴露了這樣一些不文明不和諧的現(xiàn)象，我們也希望主要是景區(qū)的管理部門(mén)包括相關(guān)的管理部門(mén)都能夠吸取教訓(xùn)、改進(jìn)工作、完善服務(wù)，讓游客高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。（記者陳庚）