加強(qiáng)法律建設(shè)方能依法維權(quán)

對(duì)于“維修使用翻新機(jī)”的問(wèn)題，于國(guó)富稱，使用翻新機(jī)是行業(yè)通常的做法，在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法上，也沒(méi)有規(guī)定不能使用翻新機(jī)。至于“更換的部件應(yīng)該歸消費(fèi)者所有”，于國(guó)富表示，這沒(méi)有法律依據(jù)。

對(duì)此，《人民日?qǐng)?bào)》昨日刊發(fā)的時(shí)評(píng)也指出，“要想保護(hù)中國(guó)消費(fèi)者應(yīng)得的權(quán)益，唯有加強(qiáng)監(jiān)管一途。這個(gè)監(jiān)管，有兩個(gè)層面的意義，一是法律和政策，二是市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制。現(xiàn)在，我們這方面還有一些漏洞。至于我們，一要扎牢自己的籬笆，還要依法維護(hù)自己的權(quán)益。在這個(gè)方面，我們還任重道遠(yuǎn)。”

■ 背景

跨國(guó)公司頻現(xiàn)“雙重標(biāo)準(zhǔn)”之爭(zhēng)

從食品到服裝、從玩具到化妝品，從產(chǎn)品質(zhì)量到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、從售后服務(wù)到危機(jī)處理，跨國(guó)公司近年在中國(guó)屢屢被指采用“雙重標(biāo)準(zhǔn)”。

記者梳理資料發(fā)現(xiàn)，不少國(guó)際品牌均在華身陷“雙重標(biāo)準(zhǔn)”之爭(zhēng)。

2012年，強(qiáng)生被曝嬰兒洗發(fā)水在不同國(guó)家和地區(qū)使用不同配方：在中國(guó)、美國(guó)等１３個(gè)國(guó)家所銷售的產(chǎn)品中，驗(yàn)出兩種有毒物質(zhì)，而在日本、英國(guó)等國(guó)家出售的同類產(chǎn)品，則不含有這些物質(zhì)。

在食品業(yè)，此類事件也屢見(jiàn)不鮮。2011年7月，零度可口可樂(lè)原液在臺(tái)灣被檢出當(dāng)?shù)亟玫姆栏瘎煽诳蓸?lè)回應(yīng)稱該防腐劑在內(nèi)地屬于合法食品添加劑。2010年，麥當(dāng)勞的麥樂(lè)雞在美國(guó)被發(fā)現(xiàn)含有兩種化學(xué)成分，而麥當(dāng)勞中國(guó)公司回應(yīng)稱，兩種物質(zhì)含量均符合現(xiàn)行中國(guó)食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

2009年，一份檢測(cè)報(bào)告顯示，在中國(guó)市場(chǎng)上的多種雀巢產(chǎn)品都含有轉(zhuǎn)基因成分，同時(shí)，雀巢已在歐盟、澳大利亞、俄羅斯和巴西等國(guó)承諾在其食品中不使用轉(zhuǎn)基因原料；同樣，沃爾瑪超市在英國(guó)承諾“拒絕轉(zhuǎn)基因食品”，在中國(guó)卻并無(wú)此承諾。

在產(chǎn)品被指存在問(wèn)題之后，一些跨國(guó)公司的態(tài)度同樣“中外有別”。常有“海外召回問(wèn)題產(chǎn)品，但不涉及中國(guó)市場(chǎng)”的報(bào)道出現(xiàn)。而相關(guān)涉事廠商的回應(yīng)多為“產(chǎn)品符合國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)”。

（記者 林其玲）