總結與展望：2010年中國網絡購物市場延續用戶規模、交易規模的雙增長態勢。艾瑞咨詢最近統計數據顯示，2010年中國網絡購物市場交易規模接近5000億，達4980.0億元，占到社會消費品零售總額的3.2%；同時，網絡購物用戶規模達到1.48億，在網民中的滲透率達30.8%。與此同時，中國網絡購物市場競爭陣地從C2C向B2C領域轉移。各購物網站朝著規模化、品牌化、平臺化的方向發展，未來B2C企業將在廣告資源、用戶資源、上游貨源、人才資源等方面展開競爭。

市場規模：2010年中國網絡購物市場交易規模達4980.0億元

艾瑞咨詢最近統計數據顯示，2010年中國網絡購物市場交易規模達4980.0億元，較2009年增長89.4%。2010年中國網絡購物市場交易規模占社會消費品零售總額的比重將從2009年的2.1%增至2010年的3.2%，預計2012年這一比重將超過5%。

艾瑞咨詢分析認為，推動中國網絡購物市場交易規模增長的主要因素有兩個方面：供給層面，越來越多傳統企業開展電子商務，或為購物網站供貨，或直接開設網店銷售商品，極大的豐富了消費者的選擇。與2009年相比，家用電器、化妝品、運動用品、食品藥品、家裝等細分市場均呈現快速增長態勢。需求層面，網絡購物用戶規模穩步增長，用戶對網絡購物依賴程度加深，單一用戶網絡購物消費支出增加。

行業數據：2010年中國網絡購物市場中，B2C交易規模占比達12.7%

艾瑞咨詢最近統計數據顯示，2010年中國B2C交易規模達630.0億元，占中國整體網絡購物市場交易規模的比重為12.7%，較2009年增長三個百分點；其中，類似京東商城、卓越亞馬遜等自主銷售式B2C交易規模占6.6%，淘寶商城等平臺式B2C交易規模占比6.0%。艾瑞咨詢預計，2011年平臺式B2C交易規模將超過自主銷售式B2C。

艾瑞咨詢分析，B2C代表中國網絡購物市場的主流。艾瑞咨詢觀察發現，淘寶、拍拍等平臺式購物網站從C2C為主向B2C為主的轉型。淘寶商城發布獨立域名，投入上億元進行品牌推廣；同時，有實力的個人網店也逐步轉向正規的企業化運作。未來中國B2C交易規模占整體網絡購物市場的比重將進一步提升。

用戶規模：2010年中國網絡購物用戶規模達1.48億人

艾瑞咨詢最近統計數據顯示，2010年中國網絡購物用戶規模達1.48億人，較2009年增加3900萬，占中國網民的30.8%。艾瑞咨詢預計，2012年中國網絡購物用戶占整體網民的比重將達到38.3%。

艾瑞咨詢分析，中國網絡購物用戶規模的增長主要受益于兩方面因素：一是中國網民規模的增長。CNNIC公布的數據顯示，2010年6月，中國網民規模達4.2億人，預計2010年底中國網民規模將達到4.8億人，較09年底的3.84億增長25.0%。二是網絡購物環境的改善。2010年7月網店實名制正式施行，淘寶網等平臺式購物網站力推誠信保障體系，降低了消費者轉向網購的心理門檻，推動網絡購物應用在網民中的滲透。

競爭現狀：C2C市場格局微變，B2C市場競爭加劇

中國平臺式購物網站市場格局變化不大。淘寶網一家獨大，穩占市場八成以上份額；拍拍網次之，市場地位穩步提升；易趣網轉型主營海外代購，市場份額略有下滑；百度有啊轉型生活服務平臺。

B2C購物網站中，市場份額方面，京東商城繼續領跑，市場份額達到32.5%；當當網、卓越亞馬遜緊隨其后；VANCL、易迅商城等交易規模亦有所提升。艾瑞咨詢觀察分析，領先B2C購物網站提升交易規模的主要有兩大舉措：一是擴充產品品類。京東商城、卓越亞馬遜、當當網等新設家居、服飾鞋帽、化妝品等商品品類；二是營銷推廣。京東商城推出地鐵等線下廣告，試水體育賽事贊助營銷；VANCL在大力推線下廣告的同時，嘗試與蘇寧、完美時空等開展異業營銷。艾瑞咨詢預計，未來領先B2C網站將在廣告資源、用戶資源、上游貨源、人才資源等方面展開競爭。

發展趨勢：中國網絡購物市場將朝著多樣化、規模化、品牌化、平臺化的方向發展

趨勢一：市場主體多樣化

從TCL、格蘭仕、國美商城、蘇寧易購上線，到物美、銀泰百貨網上商城開業；從中國郵政與TOM集團合作推出郵樂購，到申通、圓通等物流公司也推出自家B2C網站。艾瑞咨詢觀察，傳統企業加速觸網，整個中國網絡購物市場主體呈現多樣化態勢。

趨勢二：網站交易規模化

2010年，中國B2C購物網站交易規模高速增長。艾瑞咨詢不完全統計數據顯示，2010年中國網絡購物市場上，年交易額過百億元的購物網站一家；年交易額介于10-30億元的購物網站不少于4家；年交易額介于1-10億元的購物網站超過20家。交易規模剛過億元的購物網站，年交易規模約增長300%.中國市場B2C購物網站朝規模化運營方向發展。

趨勢三：電商企業品牌化

從凡客誠品簽約明星代言、打出戶外廣告，到京東商城推地鐵廣、贊助體育賽事，到瑪薩瑪索開設線下實體店，無論是品牌型的電商企業，還是渠道型的電商企業均加大品牌建設。艾瑞咨詢分析，與傳統企業相比，網上誕生的電商企業發展時間短，品牌價值低。加大品牌宣傳推廣，能搶先覆蓋潛在網購用戶，增加其未來同傳統實體企業競爭砝碼。

趨勢四：購物網站平臺化

為滿足用戶的多方面需求，迅速擴展商品品類，提升網站交易規模，購物網站平臺化的趨勢日漸顯現。從當當的聯合運營到京東商城宣布開放平臺，從V+平臺、樂酷天上線到淘寶商城獨立域名發布，平臺化成為B2C購物網站重要發展趨勢之一。艾瑞咨詢分析，平臺建設將成為未來幾年電商網站運營的重點之一。

來源： 艾瑞網  編輯：鄧京荊