宜家模式真能簡單復制？

面對嘉宜美發起的挑戰，去年10月宜家中國區零售總裁吉麗安曾向媒體如此表述自己對其“復制宜家”的看法：“當我們看到整個商場甚至產品系列都在試圖拷貝宜家時，心里面還是有點高興的，這說明我們做得不錯。”

但宜家模式真的那么簡單就能復制嗎？事實上，早在嘉宜美之前，已有不少家居賣場在模仿宜家，如昆明的“十一家具”、廣州的百世家居等。單從產品構成、賣場布局甚至外觀，看起來都像足宜家。但《深圳家具》特約評論員蔣健認為，“學習宜家模式，不在于看上去和宜家有多么相似，真正精髓是對消費者家居購物心理的研究，對上下游產業鏈運營的把控，以及產品服務系統的建設”。

一句話，宜家始終知道消費者是誰，需要什么，能承受什么樣的價格，但這些經驗并非僅靠多年簡單代工就能學習到的。“國內家居廠商與賣場的思維還停留在‘地主模式’為主，這決定他們雖然關心渠道，但并不關心消費者需求什么。而脫離消費者價值的商業模式必將面臨嚴峻挑戰。”蔣健說。