云南省公安廳民用機場公安局今天通報，2月3日下午，祥鵬航空8L9985次航班的部分旅客情緒過激，強行沖擊登機口。為防止旅客沖入機坪和航空器活動區造成安全隱患，現場民警拿出配發的單警用催淚噴射器（俗稱“辣椒水”）向沖擊的人群上方噴射，防止了事態擴大。經多方詢問，無人員受傷。

云南省公安廳民用機場公安局副局長王學文介紹，經現場民警調查了解，2月3日15時許，祥鵬航空公司因宜昌天氣不符合飛行標準，決定取消昆明—宜昌—南京的8L9985次航班。旅客因對航班取消不滿，與航空公司協商未果，現場秩序混亂。民警隨即在現場維持秩序并勸解旅客理性維權。

16時許，聚集人數達50余人，部分旅客對12號登機口進行了圍堵。在聽到9號登機口正在登機的廣播后，部分情緒激動的旅客大聲鼓動其他旅客堵住9號登機口。其間，這些旅客又從9號登機口聚集到5號登機口，阻攔8L9925次航班旅客正常登機。

16時20分許，昆明機場派出所及巡特警大隊增援民警趕到現場。民警反復說明圍堵、沖擊登機口的行為是違法行為，勸導旅客理性維權。16時40分許，民警和機場監護等工作人員組成人墻，保障前往西安的旅客從登機口另一側登機。

當監護工作人員打開5號登機口門時，8L9985次航班的部分旅客沖向由警察和監護組成的人墻，并對民警和工作人員進行推搡，強行沖擊登機口。在此緊急情況下，現場民警向沖擊的人群上方噴射辣椒水，驅散人群，現場秩序恢復正常。

通報會現場，云南省公安廳民用機場公安局向媒體公布了當天事發現場的監控視頻。當天參與處置的值班民警葉向東說，“辣椒水”為辣椒和芥末的提取物，會短暫造成人的喉嚨不適、眼睛睜不開，沒有其他毒副作用。