“微博恐懼”成普遍心態(tài)，官員最擔心什么？

如何協(xié)調好微博的正能量與負效應

一、從“網絡恐懼”到“微博恐懼”，微博“雙刃”效應更加凸顯

近段時期以來，“微博反腐”成為一種流行現(xiàn)象，“雷政富事件”，“表哥”、“表叔”、“房叔”等頻繁出現(xiàn)，微博的裂變式傳播在其中發(fā)揮了重要作用。微博對權力腐敗、個別官員道德墮落的揭露，讓廣大公眾和官員深刻感受到了一股“微”而彌強的沖擊波。這股巨大沖擊波也使官員“網絡恐懼”升級至2.0版——“微博恐懼”。

新一屆中央領導集體履新以來，有關部門對微博上的各類舉報回應更加及時、積極，這一方面大大提升了公眾通過微博舉報的熱情，有利于形成官方與民間的反腐合力；另一方面，因為微博傳播的裂變性、快速性，不實信息與傳聞也往往使被舉報者及主管部門面臨有口難辯的困境。

2010年5月上期，人民論壇雜志推出《中國官員的“網絡恐懼”》專題文章，通過調查揭示官員患有“網絡恐懼”癥，引起廣泛反響。隨著微博時代的到來，官員的“網絡恐懼”正在升級為“微博恐懼”，微博曝光的“雙刃效應”更加凸顯，如何讓微博反腐不傷及無辜，如何釋放微博的正能量、抑制微博的負效應，成為官員、網友及監(jiān)管者等社會各方不得不直面的難題。

二、“微博恐懼”成普遍心態(tài)，官員最擔心什么？

據人民論壇問卷調查中心對2156名東中西部黨政干部調查顯示，7成以上的受訪官員對微博反腐持“支持”態(tài)度，超過5成以上的受訪者或多或少存在“微博恐懼”心理。經過系統(tǒng)梳理受調查官員意見，他們最擔心的有：

(一)個別“問題官員”拖累官員群體形象，極端情緒蔓延可能撕裂社會(得票率 92.8%)

“微博一轉，圍觀一萬；反腐一動，倒下一片。”這句網絡語言生動形象地說明了微博強大的曝光效應及其直接影響。一張照片、一段視頻，一旦空投進龐大詭秘、紛繁蕪雜的微博世界，即產生難以控制的傳播力量，蝴蝶效應之下帶動的事件發(fā)酵速度十分驚人。近來網絡上掀起了微博曝光反腐的高潮，從“表哥”局長楊達才，“前仆后繼”的“房叔”、“房姐”到最近的重慶雷政富等不雅視頻事件等，問題官員紛紛落網。“微時代”使得社會公眾對政府和官方組織、對官員個人行為有了更多的監(jiān)督力，微博上被圍觀、被曝光、被拍磚的事件此起彼伏，讓許多官員特別是領導干部聞之色變。微博的強大曝光功能讓許多干部的不良作風和違紀行為無處遁形，已產生了普遍的警示效果。

但是，另一方面，“微博曝光——大V轉發(fā)——網民圍觀”這樣的發(fā)展路徑也呈現(xiàn)出了明顯的消極影響。微博作為一個開放的公眾輿論場所，傳播力和感染力不可限量，難免存在群體極化效應。面對這類被曝光的官員腐化事件，博友們在眾議中易于情緒化，發(fā)表激進和極端言論，客觀上會加劇社會的仇官、仇富等情緒，埋下撕裂社會的隱患。再者，微博爆料反腐的方式極易造成公眾對官員群體的不信任、悲觀和失望情緒。公眾難免覺得，“問題官員”總要等到網上爆料引起聚焦后才被發(fā)現(xiàn)和查處，而他們不過是偶爾的漏網之魚，從而對官方反腐倡廉的決心和效率產生質疑。公共機構、政府機關的公信力反而容易遭到網友質疑。

對此，有專家指出，“網絡舉報、紀委調查”這種官方與民間反腐力量的無縫對接，讓人們看到了新時期反腐敗的決心和力度。只有正確處理網絡輿情，維護群眾表達權、參與權、監(jiān)督權，才能和民間的反腐力量有效“協(xié)奏”；只有制定法制保障，從制度上維護網絡秩序，對網絡世界的自由性進行規(guī)范與約束，才能使無辜者免于成為網絡反腐的受害者。這也證實了加強反腐倡廉制度建設，強化和保障正常的投訴渠道暢通有效的必要性和緊迫性。