香港特區保安局局長黎棟國８日表示，香港和深圳海關于９月７日起至年底將實施聯合行動打擊水貨客，雙方將成立專責行動小組，制訂行動策略，加大力度打擊和處理水客走私問題。

黎棟國當天視察羅湖口岸后向傳媒表示，特區政府非常重視水貨客在羅湖口岸造成擠塞、阻礙正常旅客的過境通道，以及為口岸帶來壓力的問題。采取行動后，羅湖口岸通道比以前暢順，顯示行動取得成果，并相信行動持續可使口岸秩序得到改善。

香港海關關長張云正說，內地和香港人流貨流漸趨頻繁，兩地海關配套和人流管制不停改進，通關愈來愈便利，有助兩地交流，但同時增加走私活動風險。

他表示，水貨客隨身或在行李中攜帶一些兩地征稅有差異、或香港供應不穩定的用品過關，例如香煙等。過去半年這種活動愈來愈頻繁，有些人每天來回兩地多次，且愈來愈有組織性，如以螞蟻搬家的形式，每人少量地將貨物轉移。

隨著水貨客人數增加，口岸管理的人手資源分散，其他不法分子便有機可乘，進行販運毒品和其他違禁物品等非法活動，帶來治安問題。很多時候出現雙向的走私活動，如攜帶內地含稅高的物品到內地，又帶本港含稅高的物品到港，所以兩地都要關注。

張云正說，帶貨物等活動令口岸秩序出現問題。大量水貨客在口岸集結，令正常通關的香港市民或內地居民受不必要的延誤和影響。